导语：这个社会从来不缺少成功的例子，我们常常会看到成功者站在讲台上评论辩论他们是如何把事做成的，却鲜有人提及他们曾面临过哪些失落败，纵然提到了，也只是只言片语，那些当初是如何挣扎，又是如何逆袭的缘故原由，我们无从知晓。

要知道，失落败不一定是坏事，也没有什么可耻的，如果后来者能从失落败案例中总结教训、得到启示，成功的概率就会大很多。
这或许也是蔺雷博士连续拜访110余位创业失落败者，写下《反败成本》这本书的初衷。

7月10日，蔺雷应企业不雅观察报采访，分享了他通过5年近间隔跟踪和贴身不雅观察所总结出的“反败履历”，或许会让你对失落败有更加坦然、深刻的认知。
以下为内容整理自访谈原文，Enjoy：

企业不雅观察报：您的整本书都是在研究失落败的案例，为什么您以为失落败比成功更有关注代价呢？

蔺雷：每个人都喜好算作功的故事，不愿意看失落败后的落魄，但事实上，在我们生平当中，经历的绝大多数都是失落败。

失落败是常态，成功才是有时。

由于我们喜好看到成功，以是就会选择性的过滤掉很多失落败的信息，把成功的信息纳入进来，包括大牛的成功，周围人的成功，自己的成功……这些信息实在会给人一些误解——成功是很大略的，可事实上成功没有那么大略，这是一种选择性偏差。

成功有很多独特的条件，它是不可复制的，而失落败可以避免。

你比如说，马云当年创立阿里巴巴的时候，可以总结出十个成功条件，我们每个人去把那十个条件再复制一遍，不可能再有第二个阿里涌现。
但阿里在发展过程当中碰到的问题，是险些所有初创企业都会碰到的问题。
这些问题如果你提前看到，就有可能避免。

以是，我很佩服马云的一点，不是说他创立了一个多么牛的商业帝国。
而是他一贯在推崇失落败。

他的湖畔大学实在便是“失落败者的修道场”，每个人去听的更多是失落败的故事。
这个就跟中国其他大多数商学院讲的内容不一样。

我以为，商业的实质便是在失落败中迈向成功，以是磋商失落败远远比磋商成功更具有代价。

企业不雅观察报：在您采访的这些失落败案例当中，有没有什么特殊范例的，或者说让您印象最深刻的，能大略聊一下吗？

蔺雷：有一位草根创业者，从小也没有上过什么学，初中毕业就从四川的一个穷山沟来到北京，在军队食堂里当小工，最开始只卖力配菜，后来开始自己炒菜，再后来他就打算自己创业了。

他给我印象最深刻的是什么呢？是他有一次被捕入狱。

他说，创业者实在有很多“恶习”，这些恶习如果换到平常生活中，你是觉得不出的，乃至反倒会以为无足轻重。
但如果在创业当中，你有严重的拖延症，就会涌现意想不到的恶果。

他的恶果是什么呢？

便是在他第一次创业的时候，欠了别人钱，不多，几万块钱不到，但他便是喜好拖，拖到末了人家找不到他了，就以诱骗罪起诉他。
被起诉之后，他没办法，只得被捕入狱，判了一年。

末了在狱里边他想清楚了，生活中的拖延是有挽回的余地的，但如果在创业中一拖再拖，人家对你的信赖就没了，直到走法律路子办理。

这个故事他讲的很坦然。
我当时还问他，这个故事能不能写到书里面？他说没问题。

我以为这个人至少心胸很开阔，很开阔，不像很多人会把自己的黑历史藏起来。
以是，这个例子是我印象很深刻的。

还有一个例子，是易到用车的创始人周航。

周航的一本书，叫《重新理解创业：一个创业者的中途思考》，便是他在易到涌现一些问题之后沉下心去写的，从那本书里，你能看到周航的反省、自我解剖，也在投资、计策、团队等方面提出了自己的见地。
我看他那本书，感到非常震荡。

如果我们中国的创业者能做到像周航，或者像刚才那位曾经被捕入狱的创业者一样豁达，能从失落败中走出来，中国的创业成功率一定好比今要高。

企业不雅观察报：我之前听过一句话，说创业者实在便是在一边嚼着碎玻璃，一边瞩目着深渊。
实在很多人失落败之后不具备勇气重新创业。
以是，您认为一个创业失落败的人，该当如何精确面对自己的失落败？

蔺雷：一个人在失落败之后还敢不敢再战，取决于自我效能。

什么是自我效能？举个例子：

比如你去学拍浮，被呛水了，你还敢不敢再下去游第二次？

如果你以为自己还能下水，那你的自我效能就很高。

如果你不敢再下水了，你就没有自我效能了，这事就不会再发生了。

自我效能又和个人的性情、经历，所从事的奇迹，周围人的支持或反对有很大关系，这是一个。

你刚才讲了很故意思的一点，便是怎么面对失落败。
实在我在书里也写了，首先你不能躲避失落败，你要直面它。

我在采访创业者之前，打呼唤说本日访谈的是你受挫折的那段经历，有很多人听了都会躲避。

我有一次访谈一个搞人工智能的创业者，我跟他说要访谈的是他做产品经理，有个产品没有开拓成功的事。
结果他说，早知道就不接管你的访谈了。

他不愿意承认自己曾经失落败过，这是第一个问题。

第二个便是我刚才讲的自我效能要高，要认败，但是不服败，以为自己还能换个赛道、换个方向再做一遍。

此外，失落败之后该当有三个底层逻辑，是创业者常常搞颠倒的，我大略说一下：

第一个逻辑是要找到失落败的真实缘故原由，而不是看表面征象。

我常常会跟创业者说，你讲的那些缘故原由，是个人都会给你讲出一条来。

现在很多创业者失落败往后会自己团队弗成，和投资人关系弗成，或者公共PR没搞好，产品研发有问题，反正找一系列缘故原由。
实在，这些缘故原由都不是导致失落败的真正缘故原由，缘故原由背后的缘故原由才是真正的缘故原由。
这是第一个。

第二个逻辑是要从自身去反省，而不要甩锅。
不要甩锅社会，不要甩锅环境，不要甩锅他人。

很多人说，现在宏不雅观经济下滑了，或者是疫情危急来了，企业做不好是由于环境不好，实在到末了还是自身的问题。
以是，有一句话说，创业失落败一定末了是创始人自己的失落败。

第三个逻辑是代价逻辑。
也便是不要把失落败当作本钱，不要当作对自己的花费，而是要看做机会和代价的来源。
一旦你能转换这个思路，心态就会正常，就会去正视失落败，而不是躲避它。

企业不雅观察报：我看到您提到过“三力”，能力、惯力和心力，您能对这个逻辑进行大略的先容吗？

蔺雷：在访谈了110多个创业者往后，我们归纳了导致创业者失落败背后的几个缘故原由。

第一个缘故原由，创业者确实自身能力不足，包括他对创业的一些根本知识理解的不足，某些方面有欠缺。
比如说，不懂股权架构，抗压力弗成。

再比如，很多创业者不会止损，我书中也写了，这种能力叫止损力，便是在适当的机遇停息创业，而不是一贯去世撑着。

很多创业者冒死往下撑，殊不知到了一定阶段，停滞是最明智的选择，主动止损，再开始新的一段，是最聪慧的一种办法。
这些便是能力问题。

第二，很多创业者能力很强，实行力、止损力都有，但是他的习气很不好。

这方面我真的是深有体会。
比如有些创业者特殊喜好答应别人事。
口头承诺了，却兑现不了，这便是习气问题，久而久之，供应商不信赖你，投资人不信赖你、员工不信赖你，客户不信赖你，你到末了还有什么？以是，第二个是惯力。

第三是心力。
实在每个人的心智是不一样的，而创业实在要面临很多善恶选择。

比如现在很多直播在打擦边球，虽然会吸引眼球，流量会大，但你不能那样去做，这是代价不雅观和底线。

这便是一个人的心力问题，它不是你的能力不强、习气不好，而是你的代价不雅观选择涌现了问题。

很多创业者不是能力不强，而是习气不好，是心态不稳，这些都是导致创业失落败的缘故原由。
以是，能力、惯力和心力是每个创业者在创业失落败之后都该当去总结的三个方面，从这三个方面去改变自己，才能逐渐提升你的反败成本。

企业不雅观察报：现在在疫情情形下，很多创业者都面临着很大的困难。
您有什么履历可以分享给他们，或者想对他们说的吗？

蔺雷：这个问题实在很难。
这次疫情是一次危急，但实在企业在任何时候都会碰到危急，危急是伴随着企业发展的。

比如大家都说本日餐饮企业不好过，实在去年同样不好过，去年面临什么呢？便是猪肉涨价的问题。
乃至有段子说一次就买指甲盖这么大的肉炒一个菜吃就够了，以是我说企业无时无刻不在面临危急。

我讲个例子：

有一个企业面临人才流失落的危急，他们的一位比较主要的技能职员被竞争对手挖走了，企业老板就很痛楚，他就问那位技能职员，说你为什么要走？那个人说，人家可以给我赶过3倍的收入，而且我也想做一些自己的事情。

这个老板就想，往后面临这样的情形怎么办？如果大家都把我的好技能职员挖走了，我的公司就废掉了。

后来他就想了一个办法，一下就改变了全体企业的内部局势，这些人也不走了。
什么办法呢？

他对员工说，你们是不是想干事？我让你们做，但要在企业内部做，给你一个项目和一定的股份，你有财权、人权，有市场开拓权利，我不给你规定限定太多，这叫内创业。

这个过程中，他实在改变了以前的思路——以前的思路很大略：你要走，那我给你加薪，别人能给你加多少，我只管即便也给你加。
但这种方法在现在这个社会，尤其对90后的年轻人来说，越来越不管用了，你要给他们一个施展自己的空间，才能留住他们。

以是，这实在便是我刚才讲的反败成本里的惯力——他改变了自己的管理习气。

还有便是，我一贯以为疫情期间，很多企业真的该当先趁早停息，先止损。

举个例子，今年年初徐峥的电影《囧妈》由于疫情不能在院线上映，他就及时止损，止损的办法是什么？

他把电影6.3个亿卖给了***平台，让大家去平台免费去看。
当时很多人骂他，说你让我们全体同行没法活了，哪有免费让大家看电影的。
但实在他卖给平台是有收入的，而到现在很多影院还是没有规复，拍的很多电影都没有上线（编者按：访谈韶光为2020年6月尾）。

我就在想，徐峥当时的止损策略是多么英明，这实在便是一种危急之下的应对之策。

其余一点，企业越是在危急之下，越该当放眼长远。

很多企业碰到危急就裁员、降薪，或者是关店。
但有一家餐饮企业，他有一个理念我以为特殊聪明。

这家企业是做餐饮连锁的，本来今年预期目标是全国500个加盟商，但没想到疫情来了。
这个老板给我讲了一段话，我以为思路很开拓。

他说在这种时候，很多企业，尤其是做连锁的老板由于没有履历，他的店关门了。
而与此同时，疫情也会导致很多白领失落业，这些白领没事情了，但他一样平常会有100万旁边的存款，可以有一定的成本去做点事情。

当然，对付大多普通人来说，他们不可能真正从0开始创业，最妥当的创业办法是做一个现成的项目。

现成的项目是什么呢？便是连锁。

比如这家餐饮企业的一个连锁店加盟费就15万，产品都是企业供应，大概配两三个人就够了。
以是，这家企业老板的思路是，越是在危急时候越该当去打加盟广告，而且这个时候的广告用度也很低。

他说下半年有很多人处在失落业须要再就业的状态，一定会有很多人来找我们的，而且很多以前的餐饮老板的连锁店关了之后，也须要探求新的项目。

他实在便是用一种长期的思路去面对危急。

企业不雅观察报：本日的访谈就到此结束了，感激蔺老师。

蔺雷：感激。