根据麦肯锡环球研究院周二发布的报告，这相称于经营利润增长9%至15%。
报告作者称，企业银行和零售银行会受益最大。

天生式人工智能在去年开始盛行起来，当时OpenAI发布了ChatGPT工具，可以根据大略的提示为用户天生句子、择要乃至诗歌。

根据麦肯锡对63个行业用例的研究，这样的工具终极可能会接管大多数人类事情职员的重复性任务。
麦肯锡高等合资人Gokhan Sari在接管采访时表示，虽然最初的效率将在公司内部实现，而且支配的韶光框架尚不清楚，但金融行业可以预期未来向人工智能的转变将更多在面向客户的层面。

麦肯锡高等合资人Jared Moon表示，发卖和市场营销、软件工程和呼叫中央这些职位最有可能受到影响。
Moon补充说，多达70%的业务活动将有自动化的部分，导致只有“非常小的一部分”事情不受影响。

“他们在利用生产力的提高来更快地实行代码、为客户编写更好的内容，从而腾出韶光与客户打交道，” 他说。
虽然他还没有看到公司利用人工智能来“大幅裁员”，但随着韶光的推移，裁员问题仍未定论。