汉莎创新中央（Lufthansa Innovation Hub）是环球航空集团汉莎集团的数字创新部门。
近日，据外洋媒体宣布，汉莎创新中央发布了一款天生式人工智能助手Swifty，旨在通过简化商务旅行用户的商务旅行操持和预订流程。

　　Swifty利用了OpenAI的GPT-4措辞模型，从旅行操持到付款，用户在一个谈天界面内就能彻底改变和简化了全体预订体验。

　　汉莎创新中央表示，Swifty的发布标志着其建立全方位的由人工智能驱动的商务旅行助理的一个里程碑，Swifty善于办理商务旅行中涌现的各种问题。

　　Swifty的创始人Stanislav Bondarenko表示，用户只需向人工智能助手提问，就可以从三个最干系的选项中进行选择，从而将商务旅行的预订韶光从1-2小时缩短到最多10分钟。
我们的目标是通过将全体流程整合在一个大略的谈天界面上，让用户不必去多个预订网站。

　　据宣布，Swifty背后的人工智能模型的架构包括一组旅行预订和支持代理，它们一起事情。
这些代理由单个别系编排，该系统帮助它们导航用户流并与其他API一起事情。
然后，天生式人工智能模型通过捕获和解释用户的行为意图，验证其精确性，并通过旅行预订系统触发搜索和预订来采纳行动。

　　Stanislav Bondarenko补充道，我们让用户大略地讯问他们须要什么，并根据他们的喜好供应最佳选择。
你可以把这看作是用自然措辞设置的过滤器。
我们的人工智能助手还可以通过提出辅导性问题，勾引用户找到并过滤最适宜他们的内容。
未来，我们的目标是记住用户的偏好，并更精确地为他们供应量身定制。

　　其余，Swifty还宣告与Expedia Group建立住宿互助伙伴关系，为客户供应一系列环球酒店。
Swifty还与另一家旅游互助伙伴的互助将使天生式人工智能代理能够访问美国和欧洲航空公司供应的90%的航班选择。

　　为了确保简化的预订体验，Swifty将与Expedia的在线预订系统对接，谨严地筛选一系列选项，选择最得当的替代方案。
Stanislav Bondarenko提到，我们与Expedia Group的互助将使Swifty的用户能够访问环球成千上万的住宿选择。
这完备符合我们的计策，即为客户供应最好的旅行项目选择。

　　据宣布，Swifty将扩大其做事能力，包括火车预订、本地交通、二氧化碳抵消操持等。
此外，还包括餐厅预订、共享办公空间预订、礼品采购、打印做事以及会议的日历集成安排。

　　Stanislav Bondarenko表示，我们相信，为了让所有人都能享受到完全的商务旅行帮忙体验，我们必须为用户推出新的做事。
我们只能通过与新的技能互助伙伴整合，并仔细地将它们纳入我们现有的人工智能助手流程，才能实现这一目标。