2017年，浦东新区宾馆、旅行社、景点三个行业实现直接旅游收入251.15亿元，接待游客5155.54万人次，增速分别达到40%和19%。
个中小陆家嘴地区接待人次和贡献的旅游直吸收入约占总数的一半以上。
目前浦东旅游部门在小陆家嘴地区设置有东方明珠旅游咨询中央，在全市60家旅游咨询点中，东方明珠旅游咨询中央2017年共接待游客咨询做事15.58万人次，其接待量位于全市前列。

目前浦东信息咨询做事供给能力、能级均与游客实际需求存在差距。
为更好知足公民群众对旅游美好生活的须要，为更好的让游客享受“上海做事”的品牌体验，浦东新区商务委在旅游公共做事供应过程中强化做事的“品牌化”和“科技化”，在地铁2号线小陆家嘴站1号出口附近设立人工智能旅游做事亭。

项目委托上海零碳建筑科技有限公司，采取最新的碳纤维材料对其硬件进行升级，同时与海内子工智能领军企业“科大讯飞”互助，从打造“全域旅游”角度出发，顺应信息化、智能化时期哀求，采取目前最前辈的物联网和人工智能语音技能开拓浦东旅游咨询做事软件系统，以填补人工做事韶光不足、用度高档方面的不敷。
同时，该做事亭功能也将从“旅游信息咨询”拓展到“正规旅游产品发卖”、“浦东（聪慧）旅游形象展示”的全天候人工智能旅游做事亭。

作为2018年市政府实事工程项目之一，小陆家嘴人工智能旅游做事亭的投入利用，将与东方明珠旅游咨询中央、东昌路旅游大巴停车场、望江驿等有机组合，极大提升了浦东小陆家嘴地区旅游公共做事能力和水平。

该做事亭作为一个试点项目，其智能化做事水平将在今后的利用中不断学习完善和提升，今后我们还将在新区范围要地本地续布点类似的全天候人工智能旅游做事亭，并及时根据做事亭所在的点位及时更新和调度做事内容，以更好的知足游客需求，让游客享受到浦东旅游所带来的“上海做事”的品牌化体验。

转自_浦东旅游

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