开栏的话

“让公民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好”“城市管理该当像绣花一样风雅”“既要长于利用当代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高风雅化水平，绣出城市的品质品牌”，党的十八大以来，***总布告关于城市风雅化管理的主要指示，为我们提升城市管理水平指明了努力方向，供应了主要遵照。

“城市是公民的城市，公民城市为公民。
”近年来，各地负责贯彻落演***总布告主要指示精神，因时制宜，精准施策，努力探索符合发展规律、相符本地实际的风雅化管理新路子。

即日起，本报推出“探索城市风雅化管理新路子”系列宣布，选取多少城市深入采访，展现城市管理新实践、新造诣、新履历。

6月的兰州，山河披绿，繁花似锦，穿城而过的黄河浩荡东去。

黄河管理兰铁泵站项目点，昔日废弃的泵房建筑已于去年底拆除，新建的500多平方米不雅观景平台上，坐落着两座古朴文雅的不雅观景亭，与黄河风情线融为一体。
土生土长的兰州人马瑛，从小学到大学，再到参加事情，一贯没离开过兰州。
对付黄河兰州段的变革，她感触颇深，“如今堤坝坚固，绿树成荫，更美更安全。
”周末时，马瑛会沿着黄河风情线，或陪父母闲步，或同好友骑行，“觉得像在花园里一样平常惬意。
”

去年8月，***总布告在甘肃兰州黄河管理兰铁泵站项目点稽核时强调，城市是公民的，城市培植要贯彻以公民为中央的发展思想，让公民群众生活更幸福。
金杯银杯不如群众口碑，群众说好才是真的好。

贯彻落演***总布告主要指示精神，兰州聚焦城市管理能力当代化，致力打造和谐宜居新兰州。
“城市管理该当像绣花一样风雅”，甘肃省委常委、兰州市委布告李荣灿表示，要在细节上花“绣花”心思、细微处下“绣花”功夫、眇小处做“绣花”文章，将风雅管理落实到每一条街巷、每一个时段，塑造出俏丽兰州的精细容颜。

市民参与闭环管理

“随手拍”平台去年受理问题5万余件，98%定期办结

“新港城有一处路面塌陷。
”陈琦拍了两张照片并配上笔墨，通过微信上传到兰州城市管理“随手拍”平台。
她在兰州市联络新村落街道事情，是全市首批城市管理监督员。
“‘随手拍’反响问题方便，处置快捷，很受市民欢迎。
”

“我们监督员还有个名字，叫‘啄木鸟’，意思是专挑城市管理中的毛病。
”陈琦说，她均匀每月反响问题200多条，去年被评为兰州市精良城市管理监督员。
“我还发动身边5位朋友加入了‘啄木鸟’军队，人多力量大。
”

“城市管理中的群众身边烦苦处，基层有时‘看得见管不着’，职能部门‘管得了但有时看不见’。
”兰州以“为市民做事、请市民参与、让市民满意”为出发点，建立健全市民参与城市管理机制，聘请热心市民组建城市管理监督员军队，及时创造、上报城市管理问题。

“接到市民投诉后，我们第一韶光处理，实施闭环管理。
投诉信息通过系统反馈到区县，区县根据管理职责迅速下派有关部门或单位，哀求限时办结并将结果奉告投诉人。
”兰州市城市管理数字化监督指挥中央卖力人朱生春说，“随手拍”平台去年累计受理各种城市管理问题5万余件，日均匀办理100余件，定期办结率达到98%。

智能识别助力分类

依赖大数据督导，示范小区垃圾精确投放率95%

兰州市酒泉路街道杨家园社区副主任张欢欢如今有了一项新职责，卖力辅导小区垃圾分类。

“4种颜色的垃圾桶分别网络有害垃圾、厨余垃圾、可回收物和其它垃圾。
”指着摆放在华阳名居小区的分类垃圾桶，张欢欢说，只要居民准确投放，就能得到积分，凭累计积分可以到小区的“巾帼家美积分超市”兑换洗衣液、毛巾、喷鼻香皂等生活用品。
新冠肺炎疫情发生后，超市增加了医用口罩、消毒液等可兑换物品，知足居民实际需求。

“辖区里的每个小区都有一名桶边督导员，按照固定投放韶光，勾引、帮助居民精确投放。
”张欢欢说，最近小区开始运用人工智能识别技能，事情职员在办公室里就能实时辅导居民精确投放垃圾。
这套系统实现了“垃圾分类+互联网+大数据”的物业小区、社区、街道三级管理新模式，降落了垃圾分类所需人力，大幅提高了督导效率。

如今，有着144户居民的华阳名居小区已经成为兰州市垃圾分类示范小区，居民的垃圾分类参与率100%，精确投放率达95%。

“垃圾分类，考验城市管理风雅化。
”兰州市城市管理委员会垃圾分类管理科科长毛征宇先容，今年3月，兰州市全面启动主城区54个街道、340个社区生活垃圾分类片区培植，片区覆盖率将达到100%。

生活环境提升品质

持续改进空气质量，城市增绿稳步推进，绿化覆盖率近40%

来自兰州市环保部门的最新监测数据显示，截至6月11日，兰州市环境空气质量达标天数达到139天，同比增加2天。
“这是自2013年国家实施新标准评价空气质量以来，全市环境空气质量同时段最优期间，保持了持续改进态势。
”兰州市生态环境局大气办卖力人杨继宏说，兰州市已逐步形成一套风雅科学的大气污染防治办法，全市采取雷达、无人机等高科技手段，形成横向到边、纵向到底、不留空缺、不留去世角的实时监控体系。

“以前，在冬季大气污染防治期间，全市建筑工地都要歇工。
这两年，环保部门实施风雅化分类管理，建筑工地只要能够做到出入车辆100%冲洗等6项‘百分之百’抑尘哀求，全体冬防期间都可以施工，确保生产、环保两不误。
”杨继宏说，兰州市还逐步优化环卫作业办法，探索出地毯式吸尘、机器化清扫、分时段洗濯、全方位洒水、风雅化保洁等环卫作业模式，既避免了全天全路段洒水，又有效抑制了扬尘。

天变蓝了，城市也在变绿。
兰州市西固区临洮街小游园原来是紧张堆放建筑垃圾的城市边角地。
“我们在听取市民见地和需求根本上，去年新建了临洮街小游园。
”西固区城市绿化管理所所长赵平生易近说，如今这里成了满眼绿意的城市街边游园，还安装了座椅、庭院灯、草坪灯等举动步伐，赢得周边居民点赞。

今年，兰州操持新增小游园10处，破墙透绿，见缝插绿，提升市民生活环境品质。
“十三五”期间，累计新增改造城市绿地482.5公顷，新改扩建小游园、小绿地79处。
目前，兰州城市建成区绿地面积达7868.46公顷，绿地率35.43%，绿化覆盖率39.81%。
（ 董洪亮 王锦涛）