兄弟们，时期变了！
往后去超市，店员可能不是发自内心的对你微笑，而是被AI逼的！
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最近，日本连锁超市巨子AEON引入了一套名为“Mr. Smile”的AI微笑监测系统。
这套系统可以通过剖析面部表情、声音音量、问候语调等450多种成分，来评估员工的做事态度，听说还能精确识别真笑和假笑。

AEON表示，这套系统是为了提升员工做事质量和顾客体验，目前已经在240家门店投入利用，效果嘛，听说还不错，顾客满意度蹭蹭上涨。

不过，这套系统也引发了不少争议。
一些员工吐槽，这切实其实便是“微笑督工”，时候监控着自己的一颦一笑，压力山大！
还有人担心，这会陵犯员工的隐私，毕竟谁也不想自己的表情被机器剖析来剖析去。
更有人灵魂发问：难道微笑也要被标准化吗？那这个天下还有没有至心可言了？

这事儿吧，说大点儿，实在也反响了人工智能技能发展和伦理之间的抵牾。
一方面，AI确实可以提高效率，改进做事，但另一方面，如果利用不当，也可能陵犯个人隐私，乃至被滥用。

以是啊，AI技能是好是坏，关键还是看人怎么用。
如果只是把它当成一种工具，用来提升做事质量，那自然是极好的。
但如果把它当成一种掌握手段，那就有点细思极恐了。
你以为呢？

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整理 | Kate、Nash