人工本钱和韶光本钱的增加，

成多数体检中央的共同痛点

中国科学院大学重庆医院（重庆市公民医院）康健管理中央，是集康健体检、康健管理和康健促进为一体的康健做事机构。
由于体检项目种类繁多、各楼层分区设置，体检者数量和个体化做事需求的日益增长，使得体检流程的有序性、体检资源的有效利用受到极大的寻衅，人工本钱和韶光本钱的增加，成为多数体检中央的共同痛点。

随着人工智能、语音识别、做事机器人本体技能的不断运用和发展，智能公共做事机器人的运用处景和做事模式正在不断拓展。
在医疗领域，人工智能（AI）机器人的加入，正以全新的办法让医疗做事全流程更加人性化、智能化。
为深入贯彻落实重庆市加快“互联网+医疗康健”发展行动和“聪慧医疗”优先行动的主要支配，中国科学院大学重庆医院（重庆市公民医院）康健管理中央引入导诊做事机器人，让聪慧体检正在成为现实。

导诊机器人全面提升体检效率和体检满意度

“引入导诊做事机器人的初衷便是最大程度缩短体检者的非检讨韶光。
”该院康健管理中央护士长李艳先容，机器人“小易”由导诊做事机器人硬件本体、机器人管理后台和APP软件三部分构成，具备语音识别、人脸识别和自由行走等功能；利用语音交互办法可为体检者供应位置咨询、业务咨询、指标解读、宣教播报、信息查询等做事。

具有互联网+、人工智能技能的机器人“小易”，具备与体检者进行自然语音互换的能力，通过语音交互和证件识别可为体检者方案最优体检路径、分流并勾引至不同功能点、解答各种常见问题、实现体检者自助信息查询等功能，减少医护职员对“我的体检流程是什么？”“哪些检讨项目须要空腹？”“B超室怎么走？”等普遍性、重复性问题的人工投入，让体检者“少跑路”，让数据“多跑路”，最大程度缩短体检者非检讨韶光，全面提升体检效率和体检满意度。

呆萌的 “小易”还能在低人流量的期待区供应资讯播报、互动谈天等做事，让体检者充分利用碎片化韶光接管康健宣教，增加参与感和意见意义性。

“我问体检后在哪里就餐，问洗手间怎么走，它立马会见告我。
我说感激，她还会说不客气。
”体验后的体检者张师长西席表示，这款机器人就像导医护士一样，能第一韶光跟你互动，见告你答案。

导诊机器人有力推动聪慧医院的培植

值得一提的是，将智能导诊机器人纳入做事体系，使得中国科学院大学重庆医院（重庆市公民医院）康健管理中央有了聪慧体检一站式办理方案：包括检前的个性化预约和套餐推举，检中的智能导检和流程掌握，检后的个体化评估和精准管理。

此外，也将有力地推动聪慧医院培植。
据理解，目前，我市已创建10家聪慧医院，到2020年，全市将创建40家聪慧医院。
建成后的聪慧医院将重点在就医做事上表示聪慧，详细包括聪慧便民、聪慧医疗、聪慧照顾护士、聪慧医技、聪慧管理和聪慧保障等6个方面。

借力大数据平台的构建和“互联网+医疗康健”做事的创新模式，环绕提高做事质量、节约运营本钱、提升聪慧管理能力，促进便民利民智能运用，人工智能机器人的引入是构建标准规范、智能精准、开放共享、公正高效的聪慧医疗和康健信息做事体系进程中迈出的主要一步，将有力地推动体检中央向信息化、聪慧型康健做事机构转型升级。