吴忠供电公司环绕基层班组实际情形，从自动化运用、便捷查询及业务操作三个方面全力推动“智能小秘书”，使其变为员工身边的好助手。
一是打造“数字化员工”。
针对一线班组重复操作、跨系统操作等问题，利用流程机器人（RPA）仿照职员操作，供应业务系统自动查询、自动录入，业务报表自动天生等功能，将重复性、繁杂性的操作交由“数字化员工”自动实现，彻底解放职员双手。
截至目前，已在基层班组实现30个业务场景，比较传统人工每天节省约17.5个小时，30个场景减少点击次数达30万次。
二是培植一线班组数字化平台。
依托数据中台，构建生产的数字化事情平台，领悟设备运维精益管理系统（PMS）、营销业务运用系统等5类跨系统、跨专业的业务系统数据，供应全视角、多维度的指标数据可视化展示，数据查询从原来10分钟缩短至10秒。
三是开拓试验报告“一拍录”。
基于i国网平台，利用移动终端App拍摄试验报告，通过内外网穿通，实现变电检修油色谱、SF6等5类试验报告数据自动录入PMS系统，替代职员手动录入，人工录入报告事情量减少80%以上。

吴忠供电公司将连续优化“智能小秘书”，大力培植农电“小i”助手等人工智能运用，帮助一线员工减少事情量，全面赋能基层班组减负增效。