2015年在日本长崎开业的首家怪异酒店（Henn na Hotel），曾凭借其全机器职员工的阵容引发广泛震撼。
然而四年后，酒店里的243名机器人褪去当年光环，成了被讨伐的工具。
据《华尔街日报》宣布称，这家怪异酒店在近日开除了一半的机器职员工。

对这些机器职员工的抱怨五花八门。
它们行为笨拙，不合时宜的发生发火声响，时时时就与客人陷入无效对话。
此外，它们还存在难以超出的身体限定——行李员机器人被设计用以搬运行李，但由于只能在平面上移动，它们能进入的房间极其有限，这极大的限定了它们在酒店的职业生涯。

关于人工智能盘踞劳动力市场的哀嚎声向来不绝，但事实是，“人工智能”这个神奇词汇正在面临来自现实的解构。
早在数年前，有关机器人的“裁员风波”已非罕事。
2016年，微软发布一款名为Tay的机器人，将其放到Twitter类的社交平台上与人们互换。
不久之后，这个机器依赖无差别的模拟习得了种族主义辞吐。
母公司被这种行为吓了一跳，他们让Tay道了末了一声晚安，从此将其雪藏。

一年之后，旧金山SPCA动物收容所也开除了他们的安全机器人。
这个名为K5的AI被用以安全巡视。
据称它上岗后非常尽职，有力改进了造孽医用针和汽车闯入的问题，在阻挡入室盗窃、骚扰、公物毁坏和涂鸦也多有阅读。

但在面临繁芜问题时，这个人工智能的最新化身显露了它穷于搪塞的一壁。
它开始不加检视地驱赶外物，终极惹怒了附近街道上的无家可归者。
在一片讨伐声中，K5收到开除关照书，它下岗失落业了。

很长一段韶光内，“无人”、“纯数字化”等观点被吹嘘为走向广义智能征程中的胜利。
1982年那部《银翼杀手》曾经展现了一个令人悚然的反乌托邦未来，复制人从智识和力量都赛过人类。
但眼下的情形或容许以被视作反面案例。

这样的例子很常见，谷歌的DeepMind曾在围棋比赛中取得夺目的胜利。
这颗打败了人类顶尖大脑的AI随后气势磅礴的进军医疗界，在引发新奇感的同时，也引起了人们对付人工智能替代医疗职员的忧虑谈论。
但三年之后，状师事务所年利达(Linklaters)对DeepMind急性肾损伤项目Streams的审计称：“在无意对DeepMind不敬的情形下，我们不认为支撑Streams的观点是特殊有首创性的。
”

将视野拉返国内。
不久前，京东在天津滨海新区打造了一家无人餐厅。
这是各家商业巨子没完没了的拥抱无人观点的又一产物。
噱头固然响亮，但宣布显示，这家餐厅还处于人机合营阶段，并不能判断机器人将取代做事职员和大厨。

人工智能可能在信息数据处理，对付规律的识别能力等狭窄寻衅中胜出，但说人类正在亲手制造取代自己的数字仇敌，这话可能有些浮夸。
后者在包括互换和互动，折衷、开拓、管理和咨询，以及推理决策等领域具有无可比拟的上风。
在可以预见的未来，这些领域仍将由人类绝对主导。

与此同时，天下经济论坛半年前的一份报告显示，只管50%的公司估量人工智能将导致全职员工数量减少，研究者在打算后得出，大多数自动化只发生在特定的事情任务上，而非全体事情流程的主导。

近三分之二的事情岗位有至少30%的任务可以基于现有技能实现自动化，但只有大约四分之一的事情岗位能够实现70%以上的自动化，目前还不存在一项事情任务紧张由机器或算法完成。

某种程度上，这家开除了一半机器职员工的日本酒店正折射出人工智能面临的窘境：它们在打算领域所向披靡，但在拥有人类特质的道路上却举步维艰。
归根结底，酒店须要关注的是人的舒适，而不仅仅是未来式的噱头。

Sawada在接管《华尔街日报》采访时表示:“当你真正利用机器人时，你会意识到有些地方根本不须要它们，或者它们只会惹恼别人。
”