允中 假装发自 绿地中央

量子位 宣布 | "大众号 QbitAI

罗振宇：有没有人认为罗永浩是一个生手？

罗永浩：第一代硬件发布会的时候，有人说你懂个屁手机。
我不懂人工智能，人家问，我就聊了。
有人就说你聊什么人工智能，你还是说相声去吧。

罗永浩这次一句“人工智能”也没提。

上周，锤子科技新款手机发布。
照例，有褒有贬。
关于手机本身，量子位不想过多评论，我们更关心期间展示的一些人机交互办法。

罗永浩评论辩论的很多“软性”卖点，招招式式全跟AI有关。

这位锤子科技创始人的不雅观点是：如果一个全知全能的“语音助手”还不能实现，那就先通过工具性产品提升用户效率。

去年10月，也是锤子的一场发布会，溘然让科大讯飞火了一把。
这次锤子新品背后，又是哪些人工智能公司在支撑？

在坚果Pro发布会上，锤子科技在手机上的AI变革，一览无余。

首先可以从系统层面来看，锤子的打法是通过系统功能，让锤子手机用户在详细场景中体验更好、效率更高。
其次是工具性产品打造，通过工具性产品，办理用户核心痛点和改进用户体验。

这些运用的背后技能方案供应商，也无一例外来自人工智能领域；而软件交互方面的创新，都与人工智能最新进展密不可分，在此量子位逐一拆解挖掘：

1）短信退订

“短信退订”背后的技能供应商是小源科技，这是一家垂直于短信、利用语义剖析场景、建立机器模型的公司，他们更加为人所知的产品名称是“信析宝”，紧张运用形式是将航班信息等短信卡片化——更都雅、更实用、并且可以直接跳转到干系App。

不过，这一次放在锤子科技发布会上展示的是“短信退订”的问题，这是目前短信骚扰最头疼的问题之一，而锤子和小源的结合，则为功能式办理首开案例。

小源科技卖力对外计策互助的合资人段旭见告量子位，“短信退订”背后紧张涉及的是“自然措辞理解”和“场景识别”等两大内容。

首先是“自然措辞理解”，即通过机器“读取”短信内容，判断短信内容、类型和所属场景。

其次是“场景识别”，须要判断短信是一样平常退订短信，还是带有关照内容的退订短信，再在用户终极决策后，一键完成退订，并且不会给发送短信方造成“回答证明生动”的征象。

小源方面称，这背后是短信内容大数据的积累，以及内容场景模型的精准构建。

2）虚拟来电

“虚拟来电”是发布会会中和会后受到争议的功能，在“道德与否”的问题上，引发了广泛谈论。
然而就技能而言，这已然是人工智能领域相对成熟、且被广泛运用的技能。

详细供应商方面，锤子引用了科大讯飞的“配音阁”，这是讯飞主打语音合成方案的平台名称，该平台可以按需供应个性化语音合成，能够通过大略而基本的语料信息，合成详细措辞、详细语种和详细个人口音的语音信息。

更早之前，在锤子科技去年10月的新品发布会后，科大讯飞的“配音阁”已经在锤子科技系列新品发布会前后大放异彩，紧张是通过合成罗永浩、奥巴马等的口音，实现机器语音的“个性化”。

值得把稳的是，虽然锤子科技功能化产品“虚拟来电”受到争议，但该技能的实际运用却广泛得多。

比如现在不少快递企业，已经在通过“虚拟来电”的办法，让机器来关照物流快递信息，而一些售后和客服任务较重的行业，也已经上马了该技能。

这也是客服行业和配音行业正在经历的大变革。

除了科大讯飞，宣告AI转型的百度也在这方面秀过肌肉，在2016年百度天下大会上，李彦宏就展示过人工智能充当客服带来的效果，不仅本钱降落，而且准确度，以及对用户非构造化数据的整合方面，效果都极其明显。

此外，就着当红演艺明星胡歌的面，李彦宏还让机器模拟胡歌的“口音口吻”，除了感情色彩上稍逊一筹，已属惟妙惟肖——李彦宏说，人工智能正在抢走配音师的饭碗。

3）智能语义拖拽

当然，锤子发布会听起来最具普惠意义的莫过于“智能语义拖拽”，这是一个高速公路一样的功能，在分割林立的手机App之间架起直通管道，减轻App间切换的痛楚，同时提升手机利用效率。

详细来看，“智能语义拖拽”便是把微信、短信等对话过程中产生的信息进行剖析，按照所属直接在舆图导航、美食评价和日程日历等产品中利用。

但值得把稳的是，锤子终极展现的“智能语义拖拽”是一个一步到位的功能，用户可以直接将一段笔墨拖入干系App中，而机器会在该过程等分析信息内容、提取核心干系信息、并且让各个App各司其职——快速帮助用户完成目的。

实际上这个过程中，锤子还进一步整合了上次推出的“大爆炸”和“一步”两大功能。

这次智能语义拖拽背后的技能供应方是三角兽科技，这是这家初创公司第二次涌如今锤子发布会上，上一次双方互助的产品是“Big Bang”(大爆炸)。

据量子位理解，主打智能语义剖析三角兽，在该功能从无到有出身的过程中，统共向锤子科技派出了3名工程师，共计耗时3个月，最大寻衅来自手机场景下的技能方案落地问题——在此之前并没有厂商做出过考试测验。

三角兽技能卖力人称：智能语义拖拽涉及的是NLP中最核心最具寻衅的问题，普通来讲便是让机器断句，且学会中文语境下的“预感”，进而才能搭建机器学习模型。

不过，在和锤子一起开拓“智能语义拖拽”的过程中，最大的寻衅来自如安在手机场景下，最低限度降落机器模型对CPU、打算功耗等方面的花费。

而且作为一个功能型产品，还须要考虑联网和本地两种交替情形下如何担保速率，由于反应速率会直接影响用户体验。

“更方向于互助方是利用网络版的接口，但由于手机涉及用户隐私，或网络情形不佳，就可能须要用到离线版本。

然而紧接着须要办理的问题是离线版本对系统资源的占用，此外运算速率如果太长就会比较侵害用户体验。
”三角兽工程师说，同时表示这是最大的磨练。

然而，这个最大磨练办理后，获利方也将最大化。

在锤子方面的互助实现后，三角兽工程师也坦言，可以无障碍适配到更多的手机产品中。

虽然之前并没有其他手机厂商拥有这样的需求，但在这次坚果Pro的互助中，三角兽和锤子一起完成了从最低配版本的坚果手机，但最高配版本的旗舰机M1L的适配——迁移的本钱已经很小了。

这也意味着，一旦其他手机厂商跟进迁移该功能，未来大量涉及不同运用间切换的内容，都将变得 so easy，比如微信中约定用饭的韶光地点，同时将内容拖拽入“日历”、“舆图”和“大众点评”等运用中即可。

4）闪念胶囊

“闪念胶囊”是个新鲜事，但伟大的是办理问题的出发点，而非实现的技能难度上。

坦白讲，这只是一次“语音备忘录”和“语音识别”的功能综合，但正如罗永浩所言，这几年来，并没有人为此付出过实际性举动，并且难能名贵的是，锤子将通过开源，让跟多非锤子手机用户也能利用。

这也是锤子AI工具产品思路中的集大成之作。
除了语音识别，“闪念胶囊”背后还运用了智能语音拖拽、大爆炸和一步。

在接管量子位的采访中，科大讯飞方面的卖力人表示，这次也在“闪念胶囊”中和锤子进行了协作，紧张涉及语音识别方面。

与“智能语义拖拽”面临的问题相似，“闪念胶囊”最大的问题是如何在手机设备下实现对资源的合理调用。

如罗永浩发布会上所言，末了锤子和讯飞给出的方案是：首选联网识别，但如果网络情形不佳，则先利用讯飞语音识别本地方案，再在网络情形良好时联网改动。

语音识别和自然措辞理解

不难创造，锤子新品发布会上重点推出的工具产品/功能，背后的紧张技能是语音识别和自然措辞理解及处理，这也是目前人工智能最成熟、进展最快的两大领域，也是中国人工智能公司环球领先的领域。

语音识别方面，从科大讯飞、百度，到搜狗，都已经在大语料数据库的根本上，将语音识别的准确率提升到了97%以上，这在国际公认的标准参数都已然处于领先，并且讯飞还实现了方言领域的高识别率，可以说这是锤子可以实现一系列语音交互为根本的产品的底气所在。

常日情形下，比较键盘为代表的笔墨输入，语音要高效很多。
这也是目前最被看好的新一代人机交互技能，包括亚马逊、谷歌、微软、百度和讯飞在内的公司，都在积极推动语音识别为核心的交互平台的利用，希望自己的语音交互平台，会成为下一个iOS、下一个安卓。

自然措辞理解方面，百度的度秘、微软的小冰，以及三角兽等为代表的创业新势力，都已经取得了不俗的进展。
无论是小冰的谈天，百度的“读”***，三角兽的中文断句，都在自然措辞理解、自然语义处理方面，为锤子的产品式整合扫清了障碍。

可以说，这是人工智能进展给于锤子的机会，但同时也是手机行业正在经历的技能变革——与芯片、工业设计等硬件大战不同，这一次革命将表示在“软件”上。

今年3月，量子位曾有文章称《没有人工智能的硬件，未来可能不配叫智能硬件》，当时三星新旗舰Galaxy S8发布会上，安卓阵营巨子推出了人工智能助手Bixby，这是一个类似苹果Siri的产品。

同时也是罗永浩所称的全局性办理问题的语音助手产品，即便他暂时不看好，也已经赛道密集潮水彭湃。

在海内，华为率先在国产手机中推出了语音助手产品“小E”，让用户用自然措辞的办法，向它乞助在手机利用过程中碰着的各种问题，但详细利用情形来看，用户需求度还不高，场景尴尬的问题始终没有得到办理。

此外，另一种利用AI全局性办理问题的产品是“系统优化”，通过个性引擎，在用户利用习气的根本上形成用户画像，然后在利用过程中实现“预判”和“推举”。

比如从EMUi5.0系统开始，华为便开始对别传播宣传手机系统能够学习用户的操作行为，通过这种办法，系统将可以实现对用户操作的提前预判，依此进行资源的合理分配，从而为用户带来更加流畅的体验。

同样方向出发的还有魅族。
这家总部位于珠海的手机厂商，在2016年年底伴随手机系统Flyme6推出了“One Mind”，这是一个通过用户画像帮助手机用户完成剖析、决策的内置程序，最突出的亮点是帮助CPU提升运行效率、进而提升用户体验。

当然，没有在系统方面明确流传宣传人工智能进展的小米，也在利用AI提升用户体验，比如在个性拍照和相册归类等方面的运用，背后是机器视觉方面的能力。
而且值得把稳的是，小米已经在电视等产品中实现了语音助手、兴趣引擎等方面的落地，相信手机场景下的运用，也只是韶光问题而已。

末了，让我们再回到锤子科技的坚果Pro发布会。
虽然长达3小时的演讲展示中，罗永浩只字未提“人工智能”，但通不丢脸出锤子科技想要改变的现状——智好手机产品创新遭遇瓶颈的现状，须要新技能新交互提升易用性的现状。

罗永浩说，锤子只有现在做好准备，才能不才一代人机交互革命中成为上桌选手，才能由此实现“大到吓人”的野心。

想这么干的不止罗永浩。

下一代人机交互革命正在加速到来，正在AI浪潮中日渐清晰。

【完】

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