AI能取代治理者么?_治理者_数据
自从阿尔法狗的围棋技艺远超人类,成为天下第一以来,我们对付人工智能(AI)的期望值越来越高。无人车、图像识别、语音识别、游戏AI等等,各种运用纷纭涌现。现在,已经有了AI状师、AI炒股专家、AI画师。
有些人开始担心:“还有什么是AI不能取代的?”
对不起,AI永久无法取代管理者。
“你本来便是学管理的,当然会担心AI抢你的买卖。你和那些工业革命期间,冲进厂房,梦想通过砸烂织布机,希望重新得到事情的织布工人有什么差异?”
我们知道,纵然在工业革命之后,工人也并没有消逝,只是工人从曾经的12小时事情制,变成了如今的8小时事情制。而工人也从手工制作者,变成了机器掩护者,由于机器代替了那些重复的劳动,而工人卖力处理机器故障等突发事宜。
“那么你的意思是,管理者往后会坐在电脑面前,盯着AI的操作系统,然后让AI发布指令。管理者就犹如程序员一样,卖力掩护AI系统的稳定?”
不是,正如工人可以被机器代替,但是高等工程师不能被机器代替一样。卤豆干认为,有些管理者确实该当被代替了,而且必须在未来被代替,他们只须要去进行AI掩护事情即可。而其余一类管理者,则是不可能被代替的,由于他们可以去完成AI永久完成不了的事情。
我们首先看看,能被AI代替的管理者有哪些类型:
一、能被AI替代的管理者1. 空话套话型
前段韶光,AI已经开始写诗了。
先举几个例子:
树荫啼鸟雨复晴,沙地花草碧水净。且喜公园屡快活,同欢滑板尽悠情。
水清着意群芳舞,草暖无垠云淡凝。穿花莺归深深见,新桥雏鸟款款惊。
草青街道笑归去,小路无尽轻云浮。新晴悠扬花美外,乐题犹疑对竹疏。
你是不是有一种觉得:这些诗词看起来像模像样,但是仔细一想,这些诗词彷佛可以套用到险些所故意境之中?不论是形容花朵、美景、娱乐、踏青等等,彷佛都可以用AI诗词来形容。这也证明了,AI和一个刚刚学会平仄,只知道一味堆砌华美辞藻的诗词新手没什么两样。
我们再看看一些管理者新手常常说的话:
我们将为未来办理方案的转变进行准备。
我们致力于引发客户的潜在洞察力。
我们希望利用平台来打造良好的社友谊况。
是不是和上面AI诗词觉得很像?
这些管理者新手说的话,看似可以适用在所有的公司管理中。然而我们都知道,这种管理,对付公司来说没什么用——由于员工根本都不懂在说什么。
我做了一个模版,对他们的造句办法做了一个类比,来证明他们的措辞是多么的毫无内涵:
我们可以随意组合这里面的一些例子(当然,加上几个连接词就行):
为产品供应良好的办理方案。
为客户供应新一代办理方案。
为未来打造公司的洞察力。
和互助伙伴一起创造良好的环境。
类似的例子还有很多,我们可以创造,这些管理者的思维逻辑,与AI是多么的相似。
那么,这种空话套话型的管理者,还有什么情由不被AI代替呢?
2. 数据罗列型
我们知道,实在神经网络(AI的事理)早在1943年就被提出了,之后一贯不温不火。直到最几年,才又一次成为了主流技能。
为什么?
由于大数据的涌现。
AI和大数据是相辅相成的;大数据为AI供应参考,AI通过大数据进行判断和预估。以是,AI可以很随意马虎的通过当前的大数据推断出未来的增长趋势。
然而,还有不少的管理者,仍旧喜好纯挚的罗列数据;他们仍在做一些完备可以由AI代劳的事情,来证明自己的专业性。
他们喜好说:
今年我们公司有5%的利润提升。
我们增加了8%的良品率。
今年客户总量达到140w。
我们可以举个类似的例子,来证明为何这类管理者可以被代替:在电脑遍及前,很多的建筑设计师都是手绘设计图,而现在,随着各种绘图软件的遍及,已经很少有人再用手绘设计图纸了。由于绘图软件所绘制的图纸,更加的简洁,准确与高效。
正如建筑设计师有电脑后,不再须要利用手绘一样。随着AI和大数据剖析的遍及,这类仅仅罗列数据的管理者,也将被AI替代。
3. 任务通报型
有些管理者,在公司中只是上级对下级的传声筒。他们只卖力传达上级的命令,至于如何做,怎么做,有什么问题,都不在他们的考虑范围之内。
我认为,这种管理者,普通的电脑软件或者管理方法,就能代替他们,根本都不须要麻烦AI。
正如日本丰田汽车公司,利用了看板管理模式,将本来该当由管理者监督的物料运输,额外材料需求,生产流程检讨等等,更换为员工自己来填写看板卡片。增加了员工的积极性的同时,也减少了不必要管理者的数量。
而现在,我们利用手机,电脑就可以将任务直接传达莅临盆部门。这种任务通报型管理者,就更没有存在的必要性了。
以上这些管理者,都是我们如今很常见的,但是未来会被AI代替的管理者。那么,哪一些管理者,会在未来霸占主导地位呢?
二、无法被AI取代的管理者1. 员工关怀型
AI有道德准则么?
至少现在没有;由于AI的实质是决策,他的本身并不带任何感情。
正如打算机科学家Knuth所说:AI已经在险些所有须要思考的领域超过了人类,但是在那些人类和动物不须要思考就能完成的事情上,还差的很远。
AI很难判断出“喜悦的笑颜”和“强撑的假笑”的差异,因此也很难去创造某些员工可能潜在的生理问题。而作为合格的管理者,对付员工的关怀与关心,是不可能被AI替代的特点。
2. 逆向思考型
如何让AI将喷鼻香蕉识别成面包机?
很大略,在图片里面放一个分外的小贴纸,AI就会识别缺点。而且不仅仅是喷鼻香蕉,只要将这个贴纸放在任意一张图上,AI都会将图片中的物体识别成为面包机。
为什么每个人都能看出这个是喷鼻香蕉,但是AI却弗成?
我之前说过,管理是反直觉的;而AI的最大缺陷,便是仅仅依赖直觉系统来思考。正如上图的喷鼻香蕉一样,AI的直觉见告它,图中最显眼的物体是那个贴纸,于是它忽略了喷鼻香蕉,直接去判断贴纸的含义。在AI看来,贴纸包含了面包机的各种特点,以是末了AI会将图片识别为——面包机。
AI是利用大数据,即以前的数据来进行预估和判断;那么,如果之前的数据是缺点的,AI也就无法给予精确的判断结果。而没有一个成功的管理者,是纯挚依赖直觉来进行管理的。
举个例子:如果公司遭遇经济不景气,财政困难,该当怎么做?
我相信AI根据之前的历史数据,给出的方案一定是:裁员。减少员工开销,最大化利用公司现有成本来坚持公司运作。
而通用公司的老总不是这么想的。他的选择是:保留所有的员工,照常发人为。这种反直觉的做法,让公司员工的忠实度得到了巨大的提升。末了,员工的强烈积极性,带领公司度过了难关。
精良的管理者,不会一味的依照之前的履历来管理公司。有时候,我们须要人为的,反直觉的管理模式。
3. 深入挖掘型
前段韶光,Google AI爆出一个问题,它会将女性自动从管理者招聘名单中剔除。这是由于,AI不雅观察之前的管理者大数据,创造绝大多数精良的管理者都是男性。因此,AI认定“男性是成为管理者的必要条件”,从而剔除了所有非男性简历。而实际上,当时Google AI的CEO,便是一名女性。
我们可以创造:只管数据是精确的,AI依然给出了缺点的判断。我相信,任何一个HR都不会纯挚的依照性别来判断应聘者是否胜任管理职位,而是依赖更加深层次的缘故原由——专业知识,项目完成数量,团队管理履历,等等。
而AI,仅仅依赖标签将每个人进行分类,便是一种不专业的表层思考模式。
以是,一个善于于深入思考的管理者,是无法被AI所代替的。
总结一下:
会被AI代替的管理者:
空话套话型数据罗列型任务通报型不会被AI代替的管理者:
员工关怀型逆向思考型深入挖掘型#专栏作家#卤豆干,微信"大众年夜众号:卤豆干,大家都是产品经理专栏作家。90后英国博士在读。让我们用科学的手段,找到得当你的商业模式。
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