在柯瑞文看来，当前，随着环球新一轮科技革命和家当变革的加速演进，人工智能、云打算、大数据、量子科技等新技能迅猛发展，驱动数字化变革进一步加速，通信行业面临新的寻衅和机遇。
作为环球率先提出云网领悟发展理念的电信运营商，中国电信坚持网是根本，云为核心，把握人工智能发展方向，积极推进科技创新，取得了一系列主要创新打破。

柯瑞文指出，作为科技创新最主要的成果之一，中国电信自主研发培植了天翼云。
目前，天翼云已成为环球最大的运营商云和中国最大的稠浊云，位居中国专属云做事市场第一和公有云做事第一阵营。
天翼云具有“分布式、全栈自研、安全可信、开放互助”的独特上风，供应包括“云骁”算力管理、“息壤”算力调度、“灵泽”数据要素做事等一系列综合智能产品，为环球客户供应高效集约、安全可靠的云做事。

柯瑞文先容道，中国电信持续推进网络创新，占领天地一体网络领悟多项关键技能，推出环球首发智好手机直连卫星做事；建玉成球最大的5G SA共建共享网络和全光网络，供应高性能的高速宽带和移动做事，高质量、低时延的环球连接做事；建玉成球最大的量子城域网，在环球运营商中率先供应量子密话等加密通信做事。
在加速推进人工智能创新方面，中国电信发布“星辰”系列大模型，包括千亿参数的语义大模型、百亿参数量的视觉大模型。
在网络运营、基站节能、机房节能等方面已全面运用AI，推出MaaS生态做事平台，用人工智能技能重构行业数字平台，全面推进“5G+云+AI+运用”与传统家当深度领悟。

面向未来，柯瑞文表示，中国电信将进一步扩大高水平对外开放，进一步加强科技创新，主动分享在云网领悟、云改数转、聪慧运营、科技创新等方面的履历，并积极探索推进国际业务互助与科研互助，与环球更多家当链企业、家当成本、科研机构和其他干系者共筑开放、共享、共赢的云网领悟新生态，共推新一代信息技能快速发展，共创数字化时期的美好未来。