据先容，这次中国数字化旅游运用市场的稽核之旅，德旅局及旅游同行与携程集团、上海数据交易所、蚂蚁集团、阿里巴巴集团、大疆等多家企业及机构，共同环绕数字旅游平台的发展趋势、移动支付创新、人工智能技能、无人机技能、自动驾驶以及智能设备和物联网的旅游运用等问题进行了磋商。

在德国旅游业界看来，中国将移动技能深度融入日常生活。
中国旅游业充分把握这一机遇，推出了移动端预订、电子票务、扫描二维码入场以及险些随处可用的移动支付等一系列做事。
这种技能整合令旅行的全过程，从方案、预订到体验、反馈变得无缝对接，极大提升了旅行的便捷性和效率。

“中国游客优先考虑便利性，寻求高枕而卧的旅游体验。
”德旅局董事会主席何佩雅指出，中国在人工智能和大数据方面的投资，特殊是在北京、上海、杭州和深圳等中央城市的投资，推动了创业环境和环球干系领域的发达发展。
“由人工智能驱动的运用程序和物联网，正在彻底改变企业与客户的互动办法，旅游业也不例外。
”

“进入21世纪后，中国出境游的迅猛增长不仅归功于经济的繁荣，更得益于其在人工智能、大数据、移动支付等数字技能领域环球领先的开拓和履行，以及在新兴渠道和社交媒体上的卓越表现。
”德旅局方面表示，在中国市场，将把利用社交网络、与在线平台互助视为计策核心，特殊关注并拓展对中国游客尤为主要的数字化做事体验。

旅游业的数字化和绿色转型对付在环球市场中保持竞争力至关主要。
据悉，德旅局为德国旅游业推出告终合知识图谱/开放数据项目。
截至目前，知识图谱已集成超过55万条数据，形成了开拓AI驱动运用的根本。
“下一步是沿全体代价链履行无缝连接，包括同步预订系统、交通、住宿和活动，通过在线平台、移动运用和面对面互动等触点，供应同等且不间断的客户做事。
”

其余，利用AI开拓和履行数字营销工具拥有巨大潜力，例如沉浸式技能（虚拟现实VR、稠浊现实MR、增强现实AR）和语音对话界面。
据悉，德旅局自2023年起与百度互助，利用文心一言平台，对大量关于德国旅游的内容进行了深入演习，旨在为中国游客打造一款个性化的AI助手，帮忙中国游客在德国的旅行更加便捷、高效。

何佩雅强调，中国是德国入境旅游市场中极具潜力的客源市场之一。
2019年，中国游客在德间夜数已打破300万大关。
同年，中国游客为德国旅游业带来的收入高达60亿欧元，为德国的酒店、餐饮以及零售业带来了巨大的经济潜力。
随着中国到德国航班数量的增加，2024年第一季度的复苏率达到63.1%，德旅局估量，来自中国的游客需求将重新上升。

新京报贝壳财经 曲筱艺

编辑 李铮

校正 王心

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