以下是发言全文:

尊敬的各位领导、专家、来宾,大家好!

上海是中国人工智能家当的高地,很荣幸参加第四届天下人工智能大会。

昨天我花了一下午的韶光,参不雅观了展馆,一个明显的变革,便是AI的技能和运用,不像以前那样比谁更酷更炫,而是落到了各行各业,来到了我们身边。
这种看似平淡无奇的变革,正好表示了人工智能从有形化为无形,像春雨润物细无声一样在改变各行各业的力量。

接下来,我想分享一个身边的例子,便是上海12345热线。
听我在上海的同事说,这条热线的相应速率非常快,而且能回答的问题非常多。
这是由于该热线系统自去年开始引入了人工智能技能,用到了如自动派单、语义识别,乃至感情感知等功能。
有了这些技能加持,全体热线的做事速率加快了,过去派一张单要好几分钟的韶光,现在几秒钟就搞定了。
去年在疫情期间,12345热线均匀一个月要处理60多万单市民诉求,没有这种效率的提升是完备不可想象的。

除了效率提升,这条热线系统变得越来越智能,乃至可以主动预警风险事变,比如说寒潮来了往后哪些地方的水管会爆裂,它会做出预测,让城市管理部门做好预案,快速处理。
得益于人工智能的加持,不仅热线的做事效率和质量提升了,更让市民感想熏染到了城市管理的温度。

上海12345热线只是AI带来改变的一个例子。
当前,AI正处于行业规模运用推广的关键期间,从天上的云变成了地下的雨,改变每个行业。
要加速这一进程,我想利用这个机会代表行业提出几点建议。

第一,汇聚各方力量,大力发展以人工智能打算中央为代表的新型城市根本举动步伐,让AI算力像水和电一样,成为新型的城市公共资源,让智能触手可及。
数字经济时期,AI算力就犹如水和电一样,将成为一种新型公共资源。
没有充足的AI算力,就像没有足够的水和电一样,会大大制约城市的数字化转型。
改革开放初期,我们讲“要想富,先修路”,而在当下的中国,培植以人工智能打算中央为代表的新型城市根本举动步伐,就显得尤为主要。
我们要通过这样的努力,让AI算力成为一种可广泛得到、可包袱得起的公共社会资源。

当前在全国已经有二十多个城市认识到了这个问题,并积极地开展了人工智能打算中央的方案和培植事情,华为也有幸参与个中。
通过我们的实践及与多方的互换,我们有三点思考,在此分享。

首先,要合理方案。
人工智能打算中央的方案该当在算力需求集中的地方进行统筹培植,而不应该漫天撒网,尤其要避免重复性培植。
其次,方案事情要从大处着眼,对付架构的考虑该当以终为始,而支配和培植的事情该当从小处动手,由近及远,跟随需求变革小步快跑不断地迭代升级,这样能够让我们的投资始终发挥出最大的效率。
末了,在这个过程中,政府、技能供应方和广大运用开拓方要配合尽力。
一边培植,一边勾引运用的落地,这样才能推动本地的家当升级和发展。

秉承上述原则,武汉的人工智能打算中央从去年开始方案,于今年5月30日投入运行。
一经投用,就满负荷运行,为本地的高校、科研机构供应了充足的AI算力,孵化了一系列人工智能运用,当前已启动扩容。
用这样的办法,该中央的设备保持着满负荷运转,让投资发挥最大效力,成为当地数字经济发展的主要推动力。

第二,技能要扎到根,根深才能叶茂。
我们该当大力发展根技能,如处理器、AI打算框架等,增强人工智能家当的发展韧性。
2019年也是这个会上,华为成为科技部颁发的“国家新一代人工智能开放创新平台”中唯一的“根本软硬件”培植单位,本日我向各位报告一下进展。
依托昇腾根本软硬件平台,包括昇腾处理器、Atlas系列硬件、异构打算架构CANN、AI框架MindSpore及AI运用使能ModelArts等,我们已经初步构建了一个完全的人工智能家当生态。

在硬件方面,已经有10多家互助伙伴推出了基于昇腾模组、板卡的AI系列硬件;在AI打算框架方面,MindSpore已成为海内主流AI打算框架,开源社区累计***量超过41万,100多家高校开展传授教化;在运用开拓方面,已经有500多家互助伙伴基于昇腾开拓了600多个AI运用。
来日诰日,我们也将在本次大会上,联合互助伙伴发布昇腾智造、昇腾智城、昇腾智行和昇腾智巡办理方案,让人工智能进入千行百业,欢迎大家参加。

这次的展览中,我也欣喜地看到,展示硬科技的公司多了,华为乐意与大家一道,形成你追我赶、奋勇争先的新局势。

第三,大胆利用技能手段,改变AI运用开拓模式,打破AI普惠瓶颈。
随着技能的不断发展,需求的持续呈现,当前运用开拓效率成了最大的瓶颈,这严重阻碍了技能和需求的结合。
现在业界AI开拓高度依赖专家和数据,不仅须要花费大量韶光网络和处理数据,还要花费大量专家精力进行参数调优,很难在短韶光内就达到产品化哀求,我们把这种模式叫做手事情坊模式。

华为认为要用技能手段去改变这样的开拓办法,提高开拓效率。
超大规模预演习模型这项技能,有望办理这个难题。
基于预演习大模型,开拓者只须要少量行业数据就可以快速开拓出精度更高、泛化能力更强的AI模型。
这种工业化的AI开拓新模式,将极大促进AI在家当的发展。

为了支持新的开拓模式,今年华为云联合伙伴推出了盘古系列预演习大模型,包括业界首个兼具天生与理解能力的中文NLP大模型和通用视觉大模型,我们希望有更多的互助伙伴和企业能通过盘古大模型实现AI运用的快速开拓,让AI普惠千行百业。

女士们、师长西席们,只有根本打得牢、根技能扎得深、技能跑得快,才有人工智能的繁荣发展。
华为乐意与各方一起努力、互助共赢,加速AI走向规模化运用,共同繁荣人工智能的新生态!（张铭阳）

来源： 中国网科学