通过算法识别、筛选、剖析出社交媒体上的疑似自尽风险信息，创造高风险有自尽方向的人群后组织人力履行接济，尽可能找到其亲朋好友，预警并采纳相应接济行动……日渐成熟的AI技能在生理方面的运用逐渐深入。

2022年发布的《天下精神卫生报告》显示，环球近10亿人患有不同程度的精神障碍。
而针对精神障碍的各项做事却存在着严重不敷。
国家卫健委统计数据显示，截至2021年底，我国登记在册的重性精神障碍患者有660万人。
比较之下，我国精神科年夜夫仅有6.4万人，占全国医师总数的1.49%。

近日，中北大学学生团队成功开拓了海内首款多角色AI生理疗愈大模型以及AI生理情绪做事平台，旨在更有效地办理高校学生的生理康健问题。
实际上，近年来，AI技能赋能生理做事已不新鲜。
有人工智能领域专家成立发起“树洞行动接济团”***组织，5年多来，阻挡了6000多次轻生行为，至少挽救了3000人的生命。

生理做事成为AI技能竞争新赛道

2022年10月，由中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林辅导，临床生理中央主任黄薛冰带领团队研发而成的“北小六”AI生理做事机器人正式投入利用。
经由临床随机对照试验创造，该机器人能显著改进烦闷、焦虑问题，干预效果好于新手治疗师，至今已在医院场景做事约1万人次。

北大六院临床生理中央张爽先容，该机器人能从认知、感情、行为、人际关系、社会功能5个维度，为来访者供应全方位的生理体检和分级评估，并针对不同人群，供应精准的咨询做事。
更主要的是，该机器人能供应24小时不间断的做事，也可与生理咨询师共同为来访者供应做事。

2023年6月30日，依托华东师范大学生理与认知科学学院培植的上海市生理康健与危急干预重点实验室，联合镜像科技公司推出AI倾诉师EmoGPT。
这款通过人工智能技能打造的线上人机互动生理康健咨询平台，集成了前辈的AI技能和生理学专业知识，具备危急识别和情绪判别功能。
此外，西湖心辰研发的AI生理疗愈机器人“小天”等同类产品和运用，也颇受业内人士关注。

北京市社会科学院管理研究所副研究员王鹏在接管《工人日报》采访时表示，天生式人工智能、自然措辞处理等技能的进步，以及政策支持等多种缘故原由，使得AI在生理咨询领域的运用更加精准和高效。
在此背景下，生理做事也成了AI技能竞争的新赛道。

为更多人供应便利的生理做事

“随着人们对生理康健的关注度不断提高，传统生理咨询领域面临的资源不敷、本钱较高档问题日益凸显，‘AI+生理’应运而生。
其上风在于能供应个性化的做事，快速响运用户需求，降落咨询本钱，提高咨询效率。
” 资深人工智能专家郭涛表示。

张爽见告，目前，“北小六”的紧张运用处景是医院和学校，通过对话互动、意见意义游戏、科普***等生理辅导办法，为来访者供应生理保健和生理干预做事。

从市情上已有的产品和运用来看，AI生理做事紧张集中在感情管理、压力缓解、生理评估、自助疗法等细分领域。
中关村落物联网家当同盟副秘书长袁帅先容，这些产品和运用的上风在于能供应即时、便捷、低本钱的做事，同时借助大数据和算法实现个性化推举和精准干预。
这使得AI生理做事成为传统生理咨询的有力补充，为更多人供应触手可及的生理康健做事。

“AI技能能让生理做事范围更全面，能处理更繁芜的生理康健问题，覆盖更广泛的人群。
对付地理位置偏远、交通不便或难以承受高昂人工咨询费的群体来说，它供应了一个更加可及的办理方案。
”王鹏说。

人类生理咨询师的浸染仍不可替代

正如AI技能运用在其他领域与行业引发担忧一样，也有人担心AI生理做事广泛运用后会抢了生理年夜夫、生理咨询师饭碗，果真如此吗？

长期关注AI技能发展的经济学者余丰慧认为，AI生理做事虽有相应上风，但并不可能完备取代人工。
首先，AI技能无法替代人类生理咨询师在情绪支持和人文关怀方面的浸染。
其次，AI技能可能无法处理某些繁芜的生理问题或精神疾病。
这些问题也须要更深入的专业知识和技能来办理。

“AI生理运用与人类生理咨询师之间该当是一种互补关系。
在初筛、赞助诊断和初步干预方面，AI技能可以取代部分人工。
”袁帅认为，在深度咨询、情绪互换、危急干预等须要高度专业技能和人文关怀领域，人类生理咨询师的浸染仍不可替代。

但是不可否认，从目前的发展情形看，作为新兴领域的AI生理做事仍存在质量良莠不齐、有信息透露风险等问题。
例如，做事过程中会涉及大量用户隐私信息，包括个人信息、生理状况等，一旦信息被透露或滥用，将会对用户造成严重侵害。

上述多位受访者认为，未来，随着技能不断成熟和运用处景的拓展，AI生理做事的前景充满潜力。
善用技能还须要加强数据安全和隐私保护方法，建立更加完善的伦理和隐私保护机制，让利用者真正信赖和接管，更好地知足其生理康健做事需求。
（兰德华）

来源： 工人日报