一种对人工智能的迷信一贯在环球游荡，浩瀚学者和家当实践者希望能够将这种迷信闭幕，让它真正落地为社会大众造福。
韦青便是个中的一员。

微软（中国）首席技能官 韦青

即便在电话中，也能听出韦青在提及贝塔朗菲、维纳和喷鼻香农这些学科巨擘时，心存的景仰。
韦青是微软（中国）首席技能官，而他们则是“三论”的发轫。

系统论、掌握论和信息论，这些发轫于上世纪40年代前后的学科，至今仍是人工智能的根本数学方法。

不妨看看1948年诺伯特·维纳在他那本数学名著，《掌握论——关于在动物和机器中掌握和通讯的科学》一书中“预言”的环境：

“当代超速打算机在事理上是自动掌握装置的空想的中枢神经系统，……可以分别利用象光电池和温度计这样的人造觉得器官的读数，……利用应力计或类似的仪器读出这些运动器官的运动情形，……去‘反馈’给中枢掌握系统。
”

维纳在这一段的末端写到：“自动工厂、无人管理的装置线已经在望。
”

72年后的本日，一些商业领袖正在让这个预言成真。
而且这些商业领袖在启动智能化转型前，并不须要亲自去学习维纳、“三论”，乃至数学。

不过在韦青的眼中，和AI研究领域须要在重新核阅“根本学科”的根本上才能再攀高峰一样；企业的数字化转型也须要商业领袖们在信息化履历之上，将更多的把稳力投向实现智能化的根本事情——例如企业数据库模型的设计和企业目录做事的搭建等。
在这一点上，商业领袖尚未尽其能。

近年来人们过于被所谓的非构造化数据的说法所误导，以为打算机是万能的，丢进什么数据都能产生人们所须要的结果。
实在打算机所能够处理的还是构造化数据，只不过可以通过各种技能手段，将前期无法充分建模的数据转化为构造化的数据让打算机能够理解和加工。

这种处理和加工须要付出额外的打算和存储代价，那么企业为什么不只管即便在IT架构培植的前期就能够设计出高效、实用的“业务-数据”模型构造，从而让企业的数字化投入产出比更高、效率更精良呢？

对付企业的关键数字根本架构而言，其余一个常常被忽略的，而实际上非常关键的企业数字化能力便是企业的目录做事。

企业目录用构造化的数据把企业中的人、设备、场所管理了起来，一方面为物联网时期的到来事先打好根本，另一方面能够实现安全、合规、高效、自动的企业数字根本资源管理，这也是企业智能化能力的一种表示。

“由于有了过去一、二十年的构造化数据积累，以是我们能够做出企业级的知识图谱，这样才有能力开拓出很多现在被称为自动化和智能化的功能来。
”韦青认为，忽略企业的根本数据管理能力而去追求智能化，近乎于刻舟求剑，那是一种对AI的“迷信”，对数据的“轻视”。

越是根本的能力越难以建立和复制，因此人们会抱负人工智能最好可以从天而降——买一家公司，或者请一位业内大咖……企业的转型便指日可待。

“这很难成功，由于思维办法没有转变。
”韦青在不久前一次评论辩论AI落地的演讲中说，“这是一个盲人摸象的时期，谁也不敢说‘我们’摸到大象了。
”

他说，能用技能和钱办理的难题，实在不是难题；思维模式的改变才是企业数字化转型的核心——就像爱因斯坦说的那样：我们不能用提出问题时同一水平的思维，来办理问题。

“思维模式是改革的深水区。
”韦青指出，任何数字化企业转型都将须要重新核阅公司内部每一项任务，每一个流程，才能谈及和完成转型。

这就像AI科研领域须要回望根本理论一样，商业领袖们也应负责对待自己的转型根本——数据。

微软在过去几年中创造了环球科技股的奇迹，乃至让人们说不清它是一祖传统科技公司，还是一家时尚的互联网公司，抑或兼而有之。

它亲手闭幕了那个“Windows为王”的时期，并让Azure云打算、Office 365生产力工具、Dynamics 365商务运用、Surface系列电脑成了自己的新标签。

而今，既然在顶着成功转型光环的这间公司中，一位中国的首席技能官仍对AI如此谦善，那么对付大多数还徘徊在数字化进程中的企业家而言，无论位置如何，也就没有必要去连续“迷信”那种可以“从天而降”的AI了。

但这并不虞味着AI不能尽为我所用。
200多年前与工业革命伴生的专业化分工协作，在这个数字化时期仍旧熠熠发光。

2019年，韦青在一次校招演讲时对毕业生重述了微软公司CEO萨提亚·纳德拉的说法，“如果你们想进入一个很酷炫的公司，我建议你们不必加入微软；如果你想进入一间让别人很酷炫的公司，那你来对地方了。
”

在本日AI落地的语境下，这句话的大意便是微软将会一贯站在“PPT的AI”与企业的智能化转型之间，为企业转型赋能。

在最火爆的AI运用领域里我们就能看到这样的分工。
例如无人驾驶，微软为无人车供应自动驾驶、赞助驾驶技能和Azure云做事，而不是自主开拓无人驾驶汽车。

韦青提示，AI须要回望“根本学科”，企业须要重新关怀数据资产，不过他显然不是想要来一场数字化或者智能化意义上的“复古”——这是一场数字化转型或者人工智能的“文艺复兴”——就像那场发生在14到16世纪的欧洲思想文化运动一样，人们“以古典为师”，推动了一场新文化运动。

怎么样，这听起来是不是像极了“拉大旗做虎皮”？有趣的是，这场数字化转型的“文艺复兴”真的就发生在微软内部。

还记得维纳的掌握论吗？他提到了温度计、应力计……，认为将这些读数传输给“超速打算机”，便可以给人们带来一个“自动工厂、无人管理的装置线”。

微软根本举动步伐运营团队也在每个会议室支配了低本钱的传感器，以理解每个会议空间的更多信息，包括网络噪声水平、温度和占用率等数据，并实时将数据供应给微软内部运用程序。

员工当然可以在Outlook里预定会议室，但如果定而不用，或者多定少用呢？这险些是人类的习气，但却会直接导致公司资源、能源的摧残浪费蹂躏。

微软的根本举动步伐运营团队可能同样也没有读过掌握论，但这并不妨害韦青的判断，相反却彰显了它——对数字化转型中“古典”学科的代价判断，只管这只是一个生动而有趣的巧合，并未涉及掌握论本身。

根本举动步伐运营团队利用了这些传感器数据，他们借此深入理解会议室和公共会议空间的利用模式，从而节省能源本钱，为楼层方案和会议空间分配供应建议。

别笑，这可不是一件小事儿。
它直接帮助微软理清了自身数字化转型的路径，并被写在了微软数字化转型做事竞争力中，定名为“优化业务运营和流程”。

当然，它可能只是成百上千条优化履历中的一份子，不过，谁又会忽略它呢？还在笑？去看看微软过去几年的股价吧。

“优化业务运营和流程”既是核心竞争力，也是微软的数字化转型路径。
路径的完全构成包括了：重新思考与客户交互、赋能员工、优化业务流程，以及产品与做事的转型等。

如今，微软已将这些内容确定为实现自身数字化转型路线图的核心驱出发分，也把这个转型路线图推举给了客户。

只要按图索骥，商业领袖们一定会创造微软CEO萨提亚·纳德拉在2018年5月更新的微软新计策。
它舍去了“移动为先”的提法，转向“AI+云”，并再次强调微软是一间平台和生产力公司。

这个新的计策愿景要为智能云打造业内“最棒”的平台和生产力做事，并让智能AI来助力——这也是微软未来的竞争力和增长点。

这项愿景也便是此后微软人工智能的三大愿景，它们分别指向了开拓者、企业和个人。

面向企业的智能化转型，微软希望首先帮助它们办理人工智能方面的几大寻衅。
这些寻衅一如韦青所强调的那样——例如在企业内部数据计策处理之前的数据准备阶段，微软要针对海量的非构造化数据，供应全面的数据准备工具和技能。

此外还有量身定制的人工智能履行方案，例如Dynamics 365上的人工智能。
这些能力能够帮助企业得到针对发卖、市场营销、客户做事等方面的定制化方案。

当然，面向企业就一定会有微软智能云的三驾马车Azure、Office 365、Dynamics 365。
这些产品和做事将人工智能融入到了企业用户的每一个业务流程中，可以让企业在短韶光内，通过定制化的人工智能办理方案得到代价。
再加上微软新推出的专注于低代码/无代码开拓的Power Platform平台，微软终极为开拓者、企业和个人建立起了一个开放、闭环的数字化转型平台。

对付转型中的企业而言，微软的这些工具办理了问题的一半，转型的思维办法和方法论则是另一半——就像韦青不厌其烦地在高校和各种场合向商业领袖们所通报的那样。

它也被包含在微软人工智能愿景中：助力企业管理与人才培训。
它的目标是帮助企业制订、支配和履行人工智能计策。

2019年8月，微软与清华大学经济管理学院、长江商学院和中欧国际工商学院联合启动环球首个线下互动传授教化与线上课程相结合的“微软人工智能商学院”项目（Microsoft AI Business School）。

这一学院的课程内容包括了定义人工智能计策、拥抱人工智能文化、培养尽责与可靠的人工智能，以及商业领袖必备的人工智能技能四大模块等。
你可以看到微软AI商学院的官网中免费收看这些在线课程的限时回放。
只管它的目标受众是“商业领袖”，但对这个热门话题，“未来的商业领袖”可能也有必要去理解一二。

“它的方法论是一个通用的方法论。
”韦青说，这让它符合了这个时期开放的特性，也才符合本日微软的调性——拥抱开放与开源，因此商学院和微软的工具是完备松耦合的。

如果你还记得连Office 365的副总裁也曾涌如今苹果的发布会上，你就会理解这一点。
微软的本日受益于此。

我们会记得纳德拉提出的“云为先”计策，它让微软盘踞了企业级做事市场的制高点——只用5年的韶光，就将微软的云打算业务推向环球第二——它是本日微软万亿美元市值毫无疑问的“元勋”。

可也不能忘却，微软是如何牢牢地拥抱了面向未来的开放性。
正是这种永续经营的思维办法，让微软持续盈利，乃至在过去数年间完成了一次企业生命的再造。

商业领袖和那些未来的商业领袖们须要借鉴这一点，特殊是在人工智能朝阳东升，智能化转型风起云涌确当下。

【IT创事记】聚焦于企业级科技生态、策略及商业知识。
你可以在各主流媒体平台看到IT创事记的同名笔墨专栏和【IT创事记·***】专栏。
如果你有相应的内容希望分享，记得在"大众号留言见告我们。