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微软的Dynamics 365现场做事技能因其利用人工智能监控和评估员工表现而受到审查。
Cracked Labs的一份报告指出，微软的Copilot AI集成到该平台中，引发了对员工监控和算法管理的担忧。

紧张内容微软的Dynamics 365现场做事利用AI监控员工表现。
该系统可以根据历史数据预测任务持续韶光和旅行韶光。
担忧AI天生的预测可能影响就业决策。
微软表示，该软件旨在提升团队表现和客户满意度，而非进行就业决策。
该技能因可能使员工变得去人性化和强调绩效指标而受到批评。
AI驱动的监控

Dynamics 365现场做事软件旨在帮助调度员管理一支移动事情军队，微软常日称之为“资源”。
该系统常日用于机器掩护、修理、清洁或家庭保健等做事。
然而，报告创造该软件对管理者的优化可能对现场的人类员工产生负面影响。

Dynamics 365中的AI可以根据历史交通数据预测旅行韶光，并利用过去的数据估算未来的事情持续韶光。
例如，经理可能会为某项任务分配七个半小时的韶光，但AI可能会预测这将须要八小时五十分钟，详细取决于被分配到任务的工人。

报告中最具争议的方面之一是AI天生的预测可能影响就业决策。
虽然微软声称Dynamics 365现场做事并不该用AI根据以前的表现来推举特定工人，但可用的详细绩效指标仍可能被管理者用来作出类似的决策。

微软强调，Dynamics 365现场做事是按照其负任务的AI原则和数据隐私声明开拓的。
公司坚称，该软件旨在帮助调度员提升团队表现和改进客户满意度，而不是作出就业决策。

只管微软作出担保，报告仍提出了几项担忧。
例如，AI天生的事情订单和择要旨在简化事情并加快办理速率，但审查按钮间隔“保存”按钮较远，这使得调度员彻底审查AI天生的信息变得不太可能。

Dynamics 365系统供应了按个体员工和总体的表现指标报告。
这些报告在环球范围内都可用，除了在德国，该国有严格的事情场所数据保护法。
这引发了对去人性化强调速率和绩效指标的担忧，这种情形在零工经济中很普遍。

虽然微软的Dynamics 365现场做事技能旨在提高效率和客户满意度，但其利用AI监控和评估员工表现引发了重大的伦理和实际问题。
优化生产力和确保员工福祉之间的平衡依然是一个有争议的问题。

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