该调查进一步揭示了地域差异对GenAI运用预期的影响。
北美企业预见财务和运营系统将因GenAI而抖擞新生，而西欧企业则认为IT和业务线（LOB）技能决策将首当其冲。
在亚太地区，受访者普遍预期GenAI将在提升客户参与度、改进体验和支持方面发挥最大浸染。

IDC打算机视觉AI工具和技能研究总监Matt Acaro表示：“这项研究明确显示，GenAI在业务功能中的运用将具有广泛性，其对竞争格局和商业模式的影响将是深远的。
更主要的是，GenAI展现出从多样化数据源中处理和提取代价的能力，这正是其核心竞争力所在。
这种能力使得GenAI模型和运用能够融入浩瀚不同的业务和客户流程中。
”

除了上述三个核心领域，调查还磋商了其他潜在受影响的业务方面，包括客户获取与发卖、产品设计与开拓、数据驱动的决策以及人才配置。
不过，相对而言，客户获取与发卖以及人才配置被认为受GenAI影响较小。

这次IDC的调查报告《技能买家估量GenAI将在哪里产生最大的竞争定位和商业模式影响？》（Doc #US52378424）是基于2024年4月进行的“IDC未来企业复原力和支出调查”第四波数据，涵盖了622名来自不同行业的受访者。
随着企业对GenAI技能的不断探索与实践，其带来的变革与机遇正逐步显现，引领着商业模式的创新与重塑。