AI 如何赋能短***平台？

这是快手科技 AI 技能副总裁郑文在极客公园「创新之火」活动上的演讲主题。
从纯粹用于制作、分享 GIF 图的工具性运用，到如今成为日生动用户量过亿，用户日均利用时长超一小时的新型短***社区，这是快手七年走过的创业路。

七年，快手用户累计发布短***超过 70 亿条，从搞笑、诙谐，游戏、娱乐，到各地风土、民情，内容互异。
对付快手，不少人认为它只是一家短***公司，短***平台跟 AI 技能的关系并不大。

但是，如何将每位用户的把稳力高效分配给海量丰富的短***，而非集中在少数爆款之上，光靠人工运营的方法是不可行的，这必须通过人工智能技能来实现。

AI 技能让记录生活更有趣

面对逐日数以千万的新增***，该如何将其精准匹配到用户面前？快手 CEO 宿华曾形容，这是快手员工须要面对的前所未有的难题。
为此，快手提出了一整套基于 AI 技能的办理方案，贯穿***生产、内容理解，用户理解，系统分发等利用快手的每个环节。
在极客店主互换会现场，快手科技 AI 技能副总裁郑文说，AI 是快手连接内容生产与消费两个端口的核心能力。

快手上线了一批爆款殊效，像是叫做快手光阴机的「变老」表情，可以在十几秒钟中，让***中人物的容颜变成 60 年之后、还有可以实时进行肢体识别的舞蹈游戏、AR 换脸等等。
这些玩法背后是快手对前沿 AI 技能的开拓，涉及人体姿态估计、手势识别、背景分割等多个技能模块。
这是在内容生产领域，快手努力将记录形式变得更加有趣的新考试测验。

用户通过快手 app 拍摄、上传了一段短***后，后台机器会提取其内含的基本信息，诸如***中人脸的性别、表情、颜值等，考试测验理解***内容。
机器还会依照场景识别、物体跟踪、图像质量评估等维度，对图像进行分类。
语音识别，也是机器理解***的主要方面。
机器会把语音转化成笔墨，通过笔墨理解***表达的含义。
快手多媒体内容理解（Multi-Media Understanding）部门利用 AI 技能通过感知和推理两个阶段来解读一个***，首先感知获取***的客不雅观内容信息，进而推理获取***的高层语义信息。

像人把学到的知识存到大脑一样，我们把快手的内容整理并存储到快手知识图谱中，这样领悟感知内容和知识图谱，就可以完成对***高层语义及情绪的识别。

匆匆使机器理解用户本身同样不可或缺。
用户年事、性别、是否利用 WiFi 等注册的基本信息，用户在利用快手时产生的大量行为数据，都将传输到一个深度学习的模型中用于机器演习，从而得到一组综合性的用户信息，以预测用户的喜好，个体用户之间的关联。

快手如何破除「信息茧房」？

让记录形式更有趣，让机器理解***内容、深度洞悉用户，这是快手利用 AI 技能赋能短***平台的试探。

快手科技 AI 技能副总裁郑文说，作为前沿技能，人工智能在研发、实行过程中还没有一个非常成行的流程。
根据自身发展情形，快手以问题为导向开展 AI 项目，首先明确需求，接着针对需求进行预研、网络数据、演习模型，之后才是相应的功能开拓与产品化。

人工智能与算法推举曾引发一些争议，大众普遍认为，智能算法根据用户兴趣推举内容，久而久之，用户便会被自己关心的事物环绕，失落去对外部天下的整体认知，形成「信息茧房」。
对此，郑文举例快手的推举机制作答：快手的推举给用户的内容，绝非仅仅用户最感兴趣的部分，而是会考虑到内容的多样性，在更广阔的领域创造感兴趣的内容。

郑文举例说，比如在社区中，会有一些跟你比较相似但不完备一样的用户，那么他们喜好的内容，你也有可能会感兴趣，这样就不是用户自己一个人去探索，而是成千上万相似但不同的人在一起探索。
基于这个逻辑的分发系统，也可以真正顾及到长尾***，让更多的人被瞥见。

作为记录载体，短***形态本身具备普惠性。
它极大降落了信息互换门槛，通过技能赋能，让人们可以公正、有趣地记录与分享生活。
在极客店主的互换会现场，郑文说，记录生活能够提高人们的幸福感，在快手，人们可以看到更丰富的天下，而他们自己也能够被天下瞥见。

今年四月，快手还与清华联合成立了未来媒体数据研究院。
该院以清华软件学院与快手的技能难题攻关为根本，联合***学院、社会学系等开展社会人文领域研究，涉及打算机图形学、图像处理、大数据和人工智能等领域，以互助开放的姿态，探索技能赋能短***的更多可能。