人性永久是最大的市场。
事实上，中国互联网最成功的公司，都在理解人性上更胜一筹，比如阿里理解和发挥了女性的“剁手购物”情结，腾讯理解和发挥了青少年在游戏中“牛叉一把”的好胜情结。

从去年开始，人类是否被机器人取代变成一道魔咒，时候鞭打着人们。
第一位获沙特国民身份的索菲亚还声称想生猴子。
你把人类置于何地呢。
于是，地球人都焦虑了。

人工智能热当然有业界的阳谋，为的是炒热这个家当，大家尽可稍安勿躁。
你会不会被机器人取代，关键要守住你作为“人”的上风。
什么上风？比如此处就提一条：人类的同理心。

在电影《银翼杀手》中，被追杀的克隆人都想像人类一样找到一份事情。
克隆人与人类真假难辩。
银翼杀手利用仪器对他们进行“共情测试”(Empathy Test)，便是同理心测试，就能识别TA感同身受的能力。
同理心大家都有，但你要让一个机器人知道“丧”这个盛行词的含义，须要模式识别设计和大数据运算，至少目前的技能还远未实现打破。

机器人可以设计成同情模式或鄙视模式，但永久不可能有同理心模式。
人类那些处境和心情，它GET不到！
这是人类长期进化的结果。
更别提人类还有道德意识、聪慧之心了。

耶鲁大学有一个著名学者叫做Paul Bloom，曾经做过一个有趣的研究，让一群小孩去看两个不同的***：一个***里面有几个形状想爬这个山坡，怎么爬也爬不上去，正在挣扎的时候，后面来了几个友好的形状，一顶把它推了过去，这叫做助人的行为；其余一个***里头，几个形状想爬这个山坡，怎么爬也爬不上去，正在挣扎的时候没想到上面下来几个邪恶的形状，把它往下踩，这叫做害人的几何形状。
然后请这群六个月什么话都不会说的小孩，分别去看助人的几何形状和害人的几何形状，居然创造这些六个月的孩子会露出完备不同的面部表情——瞥见这个友好的几何形状，孩子露出残酷的微笑；看到害人的几何形状，孩子露出厌恶的表情。

这解释什么？人之初，性本善。
性附近，习相远。
这便是人性，这是我们人独一无二的特性。

人性永久是最大的市场。
事实上，中国互联网最成功的公司，都在理解人性上更胜一筹，比如阿里理解和发挥了女性的“剁手购物”情结，腾讯理解和发挥了青少年在游戏中“牛叉一把”的好胜情结。

在21世纪人工智能的时期，我们人有哪些独一无二的竞争的上风让我们不可取代？同理心便是个中之一。
这不是你设计成同理心模式或同情心模式所能做到的。
你须要为他人设身处地的思维模式。
就冲这一点，人类照顾护士员就会比机器人照顾护士员更能胜任养老院事情。
机器人倒是可以及时提醒“该吃药了”。
但理解对孤独的感想熏染，TA就无能为力了。

哈佛大学生理学家 Steven Pinker写了一本书《人性中的善良天使》，他提出来有四个人类独一无二的能力：

第一个能力便是我们人类的同理心，我们知作别人想法，我知作别人的意见，我们关心别人的感情，我们知作别人的意图和意愿，这样的同理心非常主要的，由于这是我们互助的根本、联络的根本，这是我们感情沟通互换的根本。

有一位很有名的学者，他的名字叫做里左拉蒂，帕尔马大学的神经心理学教授，他就创造我们人类大脑前额有一组特殊神奇的神经元，他把它叫做镜像神经元。
便是我们自己在做一件事和别人做一件事的时候我们两个人的镜像神经元居然会产生千篇一律的神经元的放电，这叫做心领神会。

正是由于我们有这样独一无二的能力，以是我们人能够知作别人的感情，知作别人的心情，能够知作别人的意图，这便是我们人独一无二的能力，以是在一个人工智能的时期，把我们的同理心弘扬到极致，一定是机器做不到的。
同样的我们人类有了同理心，我们有的时候就能掌握自己的希望和冲动。
清华大学有一些学霸考试考了100分，但他的好朋友只考了60分，他绝对不会冲到同学面前说：嘿，这次考试真随意马虎。
为什么？由于他知道这么说同学不愉快，这便是自控能力。
我们创造人类的婴儿5岁旁边就有了这样的自控能力，机器做不到，其他动物做不到，人做得到，这便是我们人类独一无二的伟大的人性。

那就好好培养和磨炼你的同理心吧。