“验血”不用挂号 在家就能“配药” 这些做事更便捷_病院_患者
不用登记就能“验血”,在家就能“配药”、进行自助出院结算……这些打破传统不雅观念的就医办法,已在绍兴市公民医院逐一实现。
为方便患者,在绍兴市卫生存生委果统一支配下,绍兴市公民医院自2017年率先启动“少跑一次”以来,到现在持续深化医疗领域“最多跑一次”改革,医院不断通过信息化手段,推出了“考验自助申请”“慢病自助续方”等新举措,打通就医全流程,提高群众对优质、高效医疗做事的“得到感”,让信息代替患者跑,让老百姓实实在在感想熏染到改革带来的智能与便捷。
8项检讨 开启自助通道
“以前做个血常规,还要先登记再让年夜夫开单,排队候诊要等上快两个小时。”最近,家住越城区的刘姨妈在绍兴市公民医院体验了一把在互联网技能支持下的自助式就医,直呼方便。
她在事情职员辅导下,打开市公民医院的医疗自助做事系统,点击右下角的“考验申请”,界面涌现血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、餐后2小时血糖、早孕检讨、凝血功能等8项自助检讨项目。她选择个中须要的项目,拿着自助打印的单子就可以直接去干系考验科室,前后不到半分钟。
自助通道开启当天,前来体验的患者都纷纭点赞说,这个做事举措大大提升了门诊就诊效率。
市公民医院信息中央主任钟初雷提到,去年底的微信满意度回访中,他创造许多病人来医院,仅仅须要做血常规之类的大略检讨,却在繁杂的流程中耗费不少韶光。意识到这个问题后,医院及时相应“最多跑一次”号召,推出这项切实有效的便民举措。
“像糖尿病病人常常要丈量血糖值,以是有测空腹血糖的功能。”钟初雷先容说,目前开设的8项自助检讨,紧张针对诊疗过程中患者需求最多的环节,今后还可根据实际就诊须要进行扩容。
互联网技能正一点点渗透并改变我们的生活。除“自助检讨通道”之外,市公民医院还引进了自助轮椅等设备,通过“扫一扫”,大略操作后便可直接“借走”轮椅。1小时内免费利用,每天用度不超过20元,省下宝贵的韶光与精力,换来更好的就诊做事与体验。
3种慢病患者 可自助续方
高血压、糖尿病、高脂血症这三类慢性病患者,长期要服用药物。每次去医院,可能只有一个目的:配药。
为方便这部分复诊患者,市公民医院特殊推出“互联网医院慢性病外配处方配药”做事。这三类慢性病患者,只要在公民医院被确诊为这三类疾病并开过药,在手机上点一点,足不出户就能配药。
9月2日,常年口服高血压药物的市民张女士,通过市公民医院微信"大众年夜众号平台,第一次在线发出降压药物的续方申请,在经由后台年夜夫、药师的审核后,她的申请被赞许。之后,她在离自家小区最近的一家药店里,刷了医保卡支付后,很快就拿到了药。这意味着,今后只要病情稳定,张女士不须要专门跑医院去配降压药,省去了登记、排队等一系列繁琐的过程。
“互联网医院”的推出,一系列的就医新体验,正逐步走入绍兴人的生活中。
慢病自助续方,便是市公民医院利用信息化手段针对高血压、糖尿病、高脂血症三类慢性疾病人群推出的一项聪慧做事。
对病情稳定、非首诊、非急诊的慢性病患者,医院创新性地利用慢病续方功能,将患者从线下勾引到线上,强化了慢病管理的连续性,并有效缓解医院拥挤现状。
目前,可实现线上续方配药的药品目录,即将从原来的30种扩大到涵盖慢性病、常见病的190余种药物,市民可以就近选择网点药店取药(目前30多家)或者快递上门送药。今后,医院还将连续扩充其他慢性病病种及药品目录。
随着该院“互联网医院”的进一步深化,“互联网医院”体验中央等“聪慧医疗”也将分别设立,还将为市民供应更加高效、便捷的医疗做事。
门诊无卡就医 出院自助结算
就医看病,忘带医保卡,是件让人懊恼的事。但是现在,只要你出门没忘却带手机,一样可以顺利实现就诊。
目前,市公民医院已开通医保移动结算,不带医保卡也可以在医院看病结算,真正实现了“无卡就医”。
操作办法很大略:医保移动结算是通过医保实名认证,借助智好手机,通过绍兴市公民医院微信"大众年夜众号、绍兴市公民医院支付宝做事窗、绍兴聪慧人社通APP、康健绍兴APP等路子,进行医保结算,自费部分通过支付宝或微信钱包支付,不再须要到收费窗口或自助机提高行排队。
门诊患者可以享受无卡就医、自助结算的同时,住院患者的福利也没有被落下。
今年7月份开始,市公民医院住院部40个病区内,所有自助机都增加了“自助结算”这一功能,让医院的自助结算链更完全。
在出院当天,患者结账不用排队,只需带上医保卡,在自助机上自己操作即可。
“由于自助结算的等待韶光短、速率快,在出院患者中的利用遍及率逐渐增高。”市公民医院结算科主任王利民见告,医院均匀每天有200个旁边的出院病人,如今在窗口排队的人越来越少,医院将结算窗口由原来的8个减少到现在的4个,依然绰绰有余。
此外,关于住院缴费的统统问题,都可以自助完成——
钱不足:入院预缴的钱不足出院结账。患者或家属可以在手机或自助机上用“微信、支付宝、银联”直接支付。
钱多了:之前用“微信、支付宝”缴纳的住院预交金太多了,要出院了钱还没用完,怎么办?别急,多余的钱都会原路退回“微信、支付宝”账户。如原来是在人工窗口以现金、刷卡办法缴纳住院费的患者,如有多余金额,医院还会供应床边结算的做事。
须要***:通过病区自助机出院结账并须要***的患者,可在门诊大厅一楼电子***自助打印机处,进行电子***自助打印,避免排队期待和来回跑。
此外,今年8月1日开始,办理住院手续时不再押医保卡。“医保卡由患者自己保管,办理自助结算的时候更方便。”刚帮父亲办完出院手续的张女士说,现在住院出院都这么方便,必须要给医院新技能点个赞。
“医路”畅通 缩短手术住院韶光
如何让患者得到既高效、便捷又安全的手术治疗,缩短住院韶光?
如今,市公民医院入院准备中央、白天手术准备中央正式开始运行。20多岁的孙女士成为了第一位享受手术快速通道的“幸运儿”。
不久前,孙女士因胸部肿块被诊断为右乳纤维腺瘤,年夜夫评估后认为她可以通过白天手术完成治疗。
在刚启用不久的入院准备中央,孙女士顺利预约了床位并完成了入院前的各项术前检讨准备。
第二天早上8点,她正式入院,在白天手术准备中央经由一系列术前准备之后,于9点50分进入手术室。两个小时后,完成手术的她被送回病房不雅观察。
第三天上午,符合出院条件的孙女士顺利出院,原来须要2-4天的住院韶光缩短到了如今的24小时。
据悉,白天手术是指须要住院履行手术的患者,前期完善术前检讨后,于当天入院、当天手术、术后经不雅观察、短韶光出院的一种治疗模式,一样平常住院韶光掌握在24小时至48小时之间。为保障术后的规复,患者回家后24小时内就会有专科护士予以术后的随访,并进行专业的康复辅导,匆匆使患者快速康复。
医院为了相应省委省政府和省卫计委“最多跑一次”改革的号召、贯彻“以病人为中央”的医疗做事理念,减少病人的住院韶光,缩短病人手术等待韶光,减轻病人的经济包袱,提高床位周转,为更多的患者进行治疗,战胜了韶光紧、困难多等浩瀚难题,顺利完成“入院准备中央”“白天手术中央”的培植并正式投入利用。
目前,已有300多位患者通过入院准备中央完成了术前准备,并享受到了“白天手术”模式带来的“高速做事”。
市公民医院卖力人表示,希望通过白天手术的推广,为患者节约用度和韶光,最大程度提高医院资源的利用效率,在一定程度上缓解医院床位紧张的局势,为手术患者开启一条畅通、高速的“医路”。
(原标题《不用登记就能“验血”,在家就能“配药”?这些便捷做事理解一下》,原作者王珏。编辑徐添城)
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