经由近些年不懈的努力，我国医疗硬件举动步伐已经取得了飞跃性的发展，2018年威信医学期刊《柳叶刀》报告中对环球195个国家和地区的医疗水平进行打分，中国在环球总体排名第48位，得分是78分。
美国排名29，加拿大排名14，日本排名12，排名靠前的大多都是欧洲一些人口较少，国家较富的小国，如冰岛、挪威等，垫底的基本都是非洲国家。

由此可见，在改进就医“硬环境”中，海内已经交了不错的答卷，但，光有“硬件”是远远不足的，医疗的核心更表示在改进医疗做事，优化医疗流程，让公民群众便捷就医、安全就医、有效就医。
同时，聚合数据，办理临床业务中“系统烟囱”和“数据孤岛”的痛点，使年夜夫有更多的精力投入临床科研中，从而推进海内医疗水平的提升。
以是，”软件“的医疗临床做事家当代价回归，是否就变成未来发展的重中之重？正如认识康复CEO万马说：“老龄化来势凶猛，想要加速我国医疗做事体系的发展，必须利用高科技弯道超车。
”

如此，越来越多人期待一个医疗流程和临床做事中的管理大师，做到真正的千人千面患者管理。
通过远程数据采集和持续监测技能、整合型做事模式（专属团队、线上干预、线下配套），将院内/外疏松的医疗节点与行为信息连续化地关联起来，并形成单病种的整合管理做事方案，聚焦术后黄金照顾护士期、慢病患者病情监控等业务领域，根据不同类型患者的实际情形供应最为得当的整合型一体化做事方案。
同时覆盖诊疗后的随访、术后方案、用药管理、康复做事等综合性管理做事。
以一个“中间者”的角色串联起从院前、院中，院后，形成片段式医疗。

现阶段，年夜夫的精力极其有限，而精良的照护资源又极其稀缺，在一个蚂蚁吞象的局势下，本钱和效益、资源与效率的问题被反复考量。
无数的探索者投石问路，每个人的抵达路径都不尽相同，利用一套工具撬动对成千上万患者的管理是技能派的办理方案；医院管理派的思路则在于破除医院内部的不合理构造，加快周转效率；还有人希望通过不断地互动，增加患者粘性，在医院竞争的缝隙中拼得“一方天地”。

认识康复的虚拟年夜夫系统，旨在建立一个互动的建议系统，根据医学指南中描述的患者情形提出精确的诊断和治疗随访操持，在此过程中系统会提问必要的问题，以肃清歧义，并找到最适宜的医疗建议（最适宜病人的情形）。
必要时，许可医学专家对推理过程进行监督（即阐明推理）。
能有效做事于广大医务事情者（年夜夫和护士），在某些特定情形下，患者也可以直策应用。

个中AI智能呼叫中央可运用于医疗做事体系的多个场景，它集成了智能语音识别，语音合成，CRM(客户关系),实现了电话智能路由，智能应答，自助预约，话务分配、意图识别，供应多端呼入呼出,可自动录音，远程回放。
可运用于各种呼入型客服场景。
具备易扩展，易支配，伸缩性良好，高稳定性特点，能适配支配多种硬件环境。
整合电话、医院、企业微信，小程序做事渠道，针对医院多科室多病种繁芜的特点，建立了较完备的疾病知识库，范例症状和常见问题可通过自动检索知识库进行快速回答，快速分类勾引，利用AI电话机器人技能代替传统人工坐席应答，优化了医院做事流程，同时供应了全天候做事能力；针对紧急情形可及时供应监督预警告警；呼叫中央系统可检索，记录患者就诊信息、咨询信息，当患者门诊就诊咨询年夜夫时，系统赞助调取患者来电咨询信息，患者不必重复先容病因、病史，有效提升了医疗信息化水平，风雅化医院私域运营，降本增效，提升患者满意度。

AI随访也是我们产品中一个主要组成部分，它可以通过人工智能技能自动呼叫患者进行随访和管理。
我们的随访产品是致力于年夜夫供应根本诊断后，利用人工智能技能，通过开放性医学问答，以笔墨、语音、图片、***等多形式、多终真个医患AI互换智能运用的产品。
提高随访效率和准确率的同时，亦能减轻年夜夫的事情包袱。
同时我们也在实践数据中台方案，用数据赋能业务场景，办理业务“系统烟囱”和“数据孤岛”的痛点。
利用数据中台办理数据“通”、“管”、“用”难题，打通数据烟囱，沉淀数据资产，算法驱动业务创新，统统数据业务化。
在中台系统的支持下，各业务模块的数据能够汇总到数据中台，打通了数据壁垒，实现了能力共享。
通过整合患者画像、标签体系等，实现富弹性、可迭加、多场景数智化运营。
在数据安全上，我们搭建了关于数据管理的平台，通过系统对数据的一些流转和利用，进行相应的数据干系的一些权限和安全的掌握。

10年前，认识康复籍AI诊后随访入手，开始立项研发，公司常年深耕于AI工具、大数据精准剖析、AI医疗推理决策引擎方面并已成熟运用。
在每一次产品迭代的过程中不断摸索提高，一次次冲破行业壁垒，从未改变初心。
2019年，全天下第一篇人工智能更换医护职员进行采集医学指标性能超过90%，系统支持20种措辞，节制1000种疾病，目前公司产品成功在中国、日本、英国三国运行，仍属于环球第一性能。
成立至今，认识康复已累计做事于数百家大型三甲医院，做事患者达数上亿人次，帮助医院提升了院内医疗做事，还为医院的聪慧评级保驾护航。

未来，认识康复将着重聚焦须要广泛性、长期性、临床设计多样性的药品上市后业务（CRO），通过临床设计方案医学图谱化、数据化通过人工智能实现智能招募患者、精准入组、指标采集为数统供应最快速，最标准，最低本钱办理方案能力。
赋能企业临床做事的同时也惠及患者，保障患者用药安全、拓宽药企适应症、鉴戒ADR。
实现药企与患者之间深度互助，为医药研发供应强有力的数据支撑。
推动着全体医疗的发展，让环球医疗做事体系更垂直化、更安全、更迅速的做事于全天下的每一位人，终极引领环球医疗做事家当升级的风向标。
正如认识康复CEO万马所言：“中国”智“疗，正在走向全天下。
我们的义务，旨在打造一个医、药、患、企、研多维复合生物家当做事的平台，并为提升海内整体医疗水平进步而不断提高。
”