张司俪说，他几年前就开始卖力这里一家互联网企业园区的后期工程，跑手续、盯现场、对接供电方案，事情非常繁琐。
即便是办理供电业务，也曾驱车一个多小时前往余杭临平街道去办理，耗时又费力。
如今办理用电，基本不用跑，碰着问题打个电话就有人上门办理。

“我们做互联网的一刻也离不开电，特殊是在‘双十一’这样的期间。
最近的申请，能这么快办好，真的没想到。
”张司俪说。

张司俪觉得的超快做事，缘于当地供电部门的科技创新和做事升级。
近年来，国网杭州市余杭区供电公司着眼于优化营商环境，创新试点“数智型供电所”培植，利用人工智能技能开展供电方案赞助决策，推动企业用户业务办理更加高效。
用户要办理报装或是业务扩充，只须要通过手机，从网上国网APP提出申请。
接到申请后，供电部门客户经理在后台利用人工智能“数字大脑”，自动判断办理报装位置的周边情形，剖析接入须要的线路和电缆，接入点在哪里，接入办法是什么，自动天生方案，同步得到概算，形成接电方案，当天就能给客户答复，让客户少跑腿、少等待、少费钱。

科技城供电所客户经理毛世春先容，以往，供电方案的订定依赖人工。
有了这个赞助决策系统，就像给每位客户经理配备了一名“大管家”，帮助客户经理在线高效体例方案，快速答复，从而促进了业务办理提质提速，更给未来科技城的电力用户带来了看得见的便利和效率。

当地供电部门干系卖力人表示，“双十一”附近，电力员工将借助智能一体化监控平台和供电方案赞助决策系统，进一步提升做事质效，进一步细化“一对一、点对点”做事，推动基层供电所“数智”做事窗口升级，助力营造有利于创新创业的氛围，让城市发展更有活力、家当创新更具潜力、居民生活更有品质。