当一名“E人”赶上“无声”的网约车司机_聋人_司机
但,冲动之余,聋人如何能够成为网约车司机?如何将搭客安全送到目的地等问题也悬挂在人们心头。干系的谈论声在社交媒体上热度不断。
《***晨报》联系到上海等多个城市的聋人网约车司机,同时也采访到多位曾亲自体验的市民,试图走进这一群体,探索他们的故事。
那一刻,他笑得像个孩子这是小迟“E人”生涯最煎熬的一个小时。车子里悄悄静的,只能听见车轮摩掠过地面的声音,小迟忍住好奇,拿动手机猖獗打字:“家人们,我碰着聋人司机了!
”
半个小时之前,好不容易找到司机停车地点的小迟刚上车就被劈面而来的手机砸了个头,戴着助听器的司机师傅努力将手机伸向后座,嘴巴里发出“嗯嗯”的声音,一腔怒火的她在看到后座“我是聋人司机”的提示之后溘然安静下来,沉默地输入了手机尾号。
汽车缓慢行驶,没有熟习的师傅唠家常的声音,也没有极致土味的音乐声,小迟乃至觉得自己腕表的“嘀嗒”声都是全体车里最响的存在。
像小迟这样的搭客,实在有很多很多。当他们体验过一次无声的打车经历后,下车后第一件事,便是忍不住在社交媒体上写一篇长长的小作文,记录从打到聋人网约车到下车的全过程。
“感慨这座城市的原谅,也感慨生活的不易。”再次回顾起乘坐聋人网约车的分外经历后,市民Ada忍不住感概,她至今记得,车载屏幕上一系列温馨的提示:“聋人司机”“技能娴熟”“到达目的地可以轻拍我的肩膀”。同时,她的内心里也充斥着不少问号:聋人怎么考驾照?他们可以开网约车吗?
在社交媒体上,不少乘坐过聋人网约车的“I人”也有一个共鸣,那便是不爱和陌生人攀谈谈天的他们,终于可以安心地安歇一下子不用和司机搭话。“只有下车的时候,我和师傅比出了人生中唯一熟习的手语‘感激’,师傅看到后也很愉快地扭头回了我,那一刻,他笑得像个孩子。”
图片解释:社交媒体上许多网友分享打到聋人网约车的经历(源自网络)
环绕聋人网约车司机的谈论声不绝于耳,但在社交媒体上的评论区里,很多人创造,越来越多的聋人也开始把稳到了这一职业,他们咨询着前辈的成功履历,期待着有一天能成为下一名网约车司机,为生活照亮新的一束光。
“不是每次订单都这么顺利”
穿着自己细心准备的事情服,手里拿着抹布擦拭着车子,聋人网约车司机李师傅的一天又开始了。
随着手机不断地亮起,李师傅一直地收到新订单的关照。他娴熟地划开手机,接下订单,驾驶车子平稳驶向上车地点。
大雨突至,订单搭客试图联系李师傅确认上车地点,电话接通,李师傅通过手机中的人工翻译功能,把笔墨内容直接转针言音与搭客互换。
李师傅给搭客递了他的手机,指了指自己的耳朵和嘴巴,示意搭客输入手机尾号,但搭客彷佛是第一次打车碰着这样的情形,不清楚自己要干啥,有点懵,以为是输入车牌号,就又下车去看。
再次上车之后,李师傅示意他们看向车载屏幕上的温馨提示:“聋人司机,技能娴熟,如需帮助请轻拍我的肩膀,如需修正目的地请在手机上操作,如有疑问请打字和我沟通。”
一起上,李师傅专注地驾驶,车辆平稳地穿梭在车流中。目的地到了,李师傅转头向搭客微笑示意,并指了指车外的小区大门,搭客明白地点头。不谋而合地,李师傅和搭客同时伸出大拇指弯了两下,意思是“感激”。
刘师傅像往常一样,在顾客下车之后仔细查看后座是否有遗漏物品,却创造后座有顾客留给他的小零食,还有鼓励的小便签,但他只是笑了笑,拿起来收好,重新启动车子,连续自己接单的一天。
作为一名开了两年网约车的老司机,刘家良有着他的分外之处。小时候的一场意外,让他的天下从此失落去了声音,给他的生活带来了诸多不便。成家后,妻子须要留家照顾孩子,家庭的重担肩负在他一个人身上,车贷款、家庭的日常开支、孩子的学费都不是一笔小数目,巨大的生活压力快要将他压垮,乃至差点烦闷。于是,他将目光放在了网约车司机身上。
在他看来,网约车司机收入稳定且相对较高,每天须要8到10小时旁边,他也能拥有一些自由韶光。“在威海,旺季的时候我一天能挣到800到1000元,淡季的时候也能有400到600元,最最少日常生活是够了。”刘师傅打字见告。
当然,网约车司机也不是一份大略的职业,加上他自身的分外,光是考网约车资格证的时候就碰着了麻烦,“考试里有人工呼吸和心肺复苏两个项目,这对普通人来说很随意马虎通过,但是对付我们残障人士来说,实际上手操作起来很难,只能依赖自己的判断。”
除此之外,在日常开车过程中,为了避免不必要的沟通麻烦,他买了荧光贴纸和标志贴在了车子尾部,写着“残疾聋人多多关照”,提醒各方来车。车来车往的道路上,他的车是最能干的。
图片解释:刘师傅车上的贴纸
网约车内部的“搭客乘坐提醒”也附带荧光标识,纵然在视野较差的情形下,也能让搭客分辨清楚。“我们做事行业,肯定是要让搭客先满意。”刘师傅表示,为了更好地做事搭客,他会将他能想到的所有话语都写在了荧光灯牌上,会停到搭客方便上车的位置,会留神搭客是否有物品遗漏等。
后座上各种知心的提示标语和他暖心的做事让他迅速在威海“出圈”,成为威海网约车界的“网红”。“我的车牌号很好记,以是很多司机都认识我,避让我。”刘师傅提起搭客也会常常给他零食、水果和饮料,这都搞得他有点不好意思了,但他真真实实地感想熏染到了大家的暖心。
图片解释:由于与搭客沟通不便,网约车后排写了一些常用的提示
36岁的阿明已经在上海开了四年网约车了,每天从清晨7点到午夜,他都开着车在大街小巷穿梭。刚开始的时候,由于不熟习路况,缺少接单履历技巧,不善处理突发情形等等,跑车的收入并不可不雅观。
但搭客对他车技切实其实定和夸奖给了他巨大的动力,他开始琢磨如何听单接大单、如何养号提高评分、如何安排出车韶光提高爆单概率等等。
随着阿明坚持不懈的努力,他现在每天能够出车15小时,日接单超过了30单,虽然还是没有属于自己的车子,但逐日800到1000元的流水,足以支撑他七口之家的生活。阿明见告,他相信,只要努力,来日诰日就会更好。
图片解释:阿明
来自成都的王罡,今年29岁,是当地自发形成的一个聋人网约车司机团队的队长。他打字见告,当时选择做网约车,是由于当时来成都创业失落败赔了不少钱,不敢回家,便留在了这个城市里靠跑网约车来还债。作为队长的他,如今也帮助了更多聋人加入这个行业,让他们避免一些网约车公司的套路和欺骗。
“很多搭客上车了当时不知道我是聋人师傅,他们给我打字短信手机尾号4个,我竖起大拇指,便是代表到达目的地送搭客下车的意思,他们会同样比个大拇指给我。”他打字见告。
但不是每一笔订单都如此顺利。王罡最担心的便是接到火车站和机场的预约单,由于停车位置比较繁芜,有时候搭客找不到他,他只能下车去找事情职员帮他电话问下搭客的导航位置再去接人。沟通困难,是所有聋人司机面临的难题。
质疑,接管与前路
当温情自然流露的同时,在网约车司机最大的义务“把每一名搭客安全投递”这点上,也有一些市民对聋人网约车司机持有不一样的意见。
对付聋人司机,最大的疑问便是——聋人究竟能不能考驾照?他们能不能成为网约车司机?
除了疑问和质疑,网络上还有不少对付如何让搭客接管聋人司机的谈论。有人建议,在预约网约车做事时,应提前奉告搭客司机的聋人身份,让搭客有选择权。比如在刚开始成功打到网约车的界面就清晰标注。但另一个问题又摆在了面前:会不会有人由于提前知道司机的情形后而有所顾虑,因此取消这趟行程?
通过目前市场上常见的几款网约车平台理解到,虽然对付知足法定条件的聋人来说,可以申请驾驶执照。但聋人驾驶营运车辆的确存在分外性。
以滴滴平台为例,平台方事情职员见告,聋人想要注册成为网约车司机须要得到C5驾照(编者注:C5驾驶证是残障人士专用驾驶证),并同时持有网络预约出租汽车驾驶员证及网络预约出租汽车驾驶证,通过平台审核之后才能上岗。
申请驾驶证对听力的哀求是,两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向,有听力障碍但佩戴助听设备能够达到以上条件的也可以申请。《网络预约出租汽车经营做事管理暂行办法》第十四条文规定,从事网约车做事的驾驶员,须要符合以下条件:(一)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;(二)无交通闹事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;(三)无暴力犯罪记录;(四)城市公民政府规定的其他条件。
而针对大众比较关心的一个问题,聋人网约车司机如何确保搭客安全的问题,曹操出行平台方见告,凡是通过平台考察的网约车司机都是符合哀求的。事情过程中,这些聋人网约车司机都会全程佩戴助听器,以是搭客不必担心聋人听不见汽车鸣笛等声音,除了与搭客的沟通办法略微不同,与其他的网约车司机并无二致,这点还是须要更多搭客对他们有耐心、多原谅。
与这边网络上热火朝天的谈论不同,聋人网约车司机们则专注于自己未来的方案。
刘师傅见告,他正动手攒钱,希望在几年之后能够和妻子一起有个自己的小店,做做生意。人满腔热心,打算合约期满之后连续换个城市体验网约车生活。
王师傅热爱这份奇迹,跑车之余,忙于扶聋助聋,从入门避坑辅导到接单攻略辅导,他笑言:“期满之后想来上海体验网约车生活。”
而对付阿明来说,每天在抖音记录出车生活,早日拥有一台自己的车子,能够和家人这样在一起,就已经足够了。
越来越多的地方开始试水聋人网约车业务。福建省已经积极折衷干系网约车平台,开放持C5驾驶证的残障人士注册成为网约车司机,首批残障人士网约车已于6月30日发车;只管聋人网约车司机在威海的数量并不多,但政府却给予了各种暖心举措,由于各处的停车收费标准不一,政府帮助审核资质之后,刘家良可以在威海市各处免费停车……
又是充满希望的一天。目的地抵达,车辆缓缓停下,一位搭客对着阿明慢吞吞地比划,手指极其笨拙地指向头,随后又指向他,双手在胸前高下晃动,阿明先是一愣,随后笑着摇上了车窗,这句手语的意思是——祝你每天愉快。
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