「津云参议院」人工智能在税收领域的应用现状及成久远景_纳税人_税收
近年来,人工智能技能飞速发展,并在金融、教诲、医疗等领域取得了丰硕的成果,智能机器人、智能剖析系统等运用给了人们全新的技能体验。税收领域也不例外,在税收当代化的号角下,人工智能在纳税做事、税收风险管理、税务稽查等事情中朝阳东升,取得了突飞年夜进的进展,有效提高了税务部门的事情效率和纳税人的得到感。现就人工智能在税收领域的目前运用和未来发展简介如下:
人工智能在税收领域的运用现状
在纳税做事事情中,人工智能紧张运用于纳税咨询。纳税咨询是纳税做事事情的紧张内容之一,在办税做事厅和12366纳税做事热线,每天有大量的纳税人通过面对面或电话形式咨询税收问题。为了更好知足纳税人的需求,税务部门组织研发了面向办税做事厅的智能应答机器人和面向12366纳税做事热线税务真个自动语音识别系统。这两项技能没有实质差异,都是基于人工智能领域的语音识别和语音输出技能,包括识别纳税人的语音和将纳税人须要的问题答案以语音的形式读出来。目前,这些系统的语音识别已经从最初的关键字识别发展到智能语音识别,包括残缺意图关键语义抽取、基于高下文信息的语义理解、口音方言识别等,并实现多轮人机互动机制。如纳税人问“第三税务所在哪里”或“我想去三所”或“三所怎么走”等,系统都会通过调取后台知识库的第三税务所信息,把第三税务所的地址和电话以语音形式提示给纳税人,如果纳税人没有得到他想要的答案,系统还会和纳税人有个对话,确认纳税人提出的问题并给出满意的答复。同时,系统还能够自动判别纳税人问题的涉税干系性,对付与税收无关的问题,自动过滤并及时割断,以留出更多的资源给有需求的纳税人。
在税收风险管理事情中,税务部门正在推进税收风险剖析的智能化。税务部门的管理以纳税人屈服税法为目标,对纳税人履行风险管理,即通过剖析纳税人的报告数据、税务部门履行税收管理行为的数据、来自其他政府部门和互联网的第三方数据,对纳税人的屈服税法情形进行评判,并依据风险大小给出应对策略并详细履行。税收风险剖析包括对纳税人的剖析和纳税行为的剖析两类。对付纳税人来说,税收风险剖析已经实现了分行业的高风险纳税人的风险特色库培植,并针对干系风险特色建立了指标模型体系,总结了核查路径和核查策略。人工智能系统可以以指标模型为根本,按照既定核查路径和核查策略,扫描纳税人信息并给纳税人“画像”,并与风险特色库比对,终极确定纳税人的税法屈服程度。对付纳税行为来说,针对可能涌现税收屈服风险的纳税行为,如股权转让、转移定价、政府补贴等,税务部门也按照类似思路建立了风险特色库、指标模型、核查路径和核查策略,以终极确定税收风险是否存在及风险程度高低。
在税务稽查事情中,部分税务机关正在探索用人工智能替代重复性的手工劳动。税务稽查的紧张事情内容是对税收风险剖析出的高风险纳税人的检讨和高风险涉税事变的应对。税务稽查因其事情性子而面临较多的程序性规定,干系文书的格式和内容也有明确的规范,这在客不雅观上给税务稽查职员增加了事情包袱。目前,人工智能系统已经能够实现剖析税收违法行为的性子并从法规库中查找出干系法条,并自动按照干系格式和内容哀求天生《税务稽查事情底稿》和《税务检讨报告》等文书,这在很大程度上减轻了稽查职员的事情量。如在***核查这一目前较为普遍的稽查事情中,核查内容比较大略,结论也比较明确,紧张事情量表示在程序性事情中,人工智能系统可以实现对这些程序性事情的有效替代。
人工智能在税收领域的发展展望
人工智能在税收领域有着广阔的发展前景。在可预见的将来,人工智能在税收领域的最大运用处景是建立一个高度智能化的专家系统。这个专家系统以税收法规库和税收风险特色库为根本,能够自主学习新税收法律、能够自动根据新的税收案例更新风险特色库、能够根据事情哀求给出各种符合规定的税收文书。简而言之,我们要通过人工智能建立多少个“超级税收专家”。这个“超级税收专家”是个“学霸”,能够自主学习新税收政策,实现自身政策法规库的更新,始终保持业务领先水平,;能够自动根据最新税收风险案例更新税收风险特色库,清晰理解纳税人的风险行为;能够每天不间断田主动搜索海量干系信息并存储、剖析;能够始终节制最新热点和纳税人关怀内容。这个“超级税收专家”又是个“多面手”:在纳税做事领域,它可以在法律规定范围内回答纳税人的各种涉税问题,如有必要,它可以按照仿生学事理以人的形状涌如今办税做事厅;在税收管理领域,它可以7天×24小时不间断事情,根据税收风险特色库查找高风险纳税人和高风险税收行为,并供应给税收管理部门核实;在税务稽查领域,它可以替代稽查职员完成大量程序性事情。
“税收超级专家”的涌现是税收当代化的主要标志之一,它将对提高纳税人满意度和屈服度、提升税务部门的管理效率和纳税人的得到感起到巨大的推动浸染,并将对税收事情模式的优化产生积极而深远的影响。让我们期待这一天早日到来!
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