消费品公司可借助人工智能办理方案，提升效率，供应个性化做事，终极实现终极目标：得到消费者的青睐。

人工智能是消费品公司用以进一步提高数字化成熟度的几大颠覆性技能之一。
人工智能技能能够“实行及/或优化任务，制订更好的决策，完成常日须要借助人类聪慧完成的事情，例如基于部分或不愿定的信息和学习，制订方案，进行推理。
”1 因此，人工智能技能能够帮助企业增强市场竞争上风，提升客户体验。

通过运用人工智能技能，消费品公司可从以下几方面获益：

自动化流程能够帮助企业提高效率，提升古迹，减少本钱。

依赖人工智能对潜在产品和做事的各个维度进行编排，可实现基于人工智能的产品和做事创新。

前辈人工智能算法能够快速优化科学决策，分配资源，并有效扩展业务规模，从而增强决策能力。

消费者可从以下几方面获益：

个性化产品。
在服装、时尚以及体育休闲领域，产品设计须要符合购买者的个人特色和需求。
食品和饮料公司可以利用数字印刷技能定制包装。

线上产品推举。
由算法驱动的用户界面可根据对消费者购买习气以及产品偏好的评估，供应产品推举，从而打造干系度、意见意义性和满意度更高的购物体验。

及时做事。
人工智能驱动的数字化供应链网络可显著减少周转、交付以及客户做事的次数。

列举了一些适用于消费品行业的潜在人工智能用例。
这些运用按照认知技能的紧张种别分类为：机器人流程自动化、措辞技能、机器学习和打算机视觉技能。

案例研究

案例一：嘉士伯试用人工智能技能开拓新的啤酒口味

长期以来，人们一贯利用色谱和光谱技能来检测口味和喷鼻香味。
这种办法既繁琐又耗时，利用这些技能开拓一种新口味可能须要8至24个月。
在最新的研究项目——“啤酒指纹识别项目”中，嘉士伯利用基于人工智能的传感器快速检测啤酒的口味和喷鼻香味。
这种用于测定风味的传感技能可将开拓新啤酒口味的韶光缩短30%。
嘉士伯希望借助这项技能，以更快的速率将新的啤酒口味推向市场。
该项目的成功使其他行业（包括制药和食品行业）看到了开展类似运用的可能。

案例二：雅诗兰黛利用谈天机器人帮助消费者找到空想的口红

雅诗兰黛利用基于人工智能的面部识别专利程序开拓了一款谈天机器人，帮助线上客户挑选并购买空想的口红。
这款谈天机器人已在Facebook Messenger上推出，网络和手机用户可与雅诗兰黛旗下的精选口红品牌进行互动。
此外，谈天机器人还会对客户进行测试，并为他们推举得当的色号。

人工智能运用助力企业引领数字化转型

人工智能办理方案通过提高效率，提升客户体验，帮助消费品企业形成竞争上风。
企业或可通过剖析我们列出的潜在用例确定运用方向，并自主开拓定制的人工智能运用。

此外，企业还可重新核阅产品、市场营销、广告以及客户做事计策与策略，将人工智能运用到这些面向消费者的领域。
随着消费者对人工智能产品和体验的认可度越来越高，他们的偏好和行为也将发生改变，消费者期望得到人工智能体验将成为一种常态。