但实在，在搜索和智能助手之外，谷歌在 B 真个野心，并没有被人看到。

就在上周的谷歌开拓者大会之前，外媒有称，谷歌母公司 Alphabet 正在考虑收购 HubSpot，一家如日方升的 CRM 公司，市值高达 320 亿美元。

为什么谷歌母公司想收购这家 320 亿美元的 CRM 公司？HubSpot 代表的垂直软件市场，是否能承担起谷歌 AI 在 B 真个野心？

01 HubSpot，

更广阔的「Salesforce」

总部位于美国马萨诸塞州的 HubSpot 成立于 2006 年，是一家 CRM 软件厂商。
该公司于 2014 年上市，紧张面向中小企业，供应营销、发卖和客户做事所需的软件、集成和资源。

当下，其产品做事的一个紧张卖点是「AI 驱动」。

HubSpot 的营销紧张集中在数字渠道，如博客、搜索引擎和社交媒体上，目标是吸引人们访问客户网站，并通过优化内容，将访客转化为付费客户。

根据该公司官网罗列的，HubSpot 有数个由 AI 驱动的「Hub（中央）」，包括营销中央、发卖中央、做事中央、内容中央、运营中央、商业中央。

详细点说，这家公司供应的热门产品工具，包括电子邮件跟踪软件、电子邮件营销软件、AI 内容创建、AI 网站天生器、潜在客户管理软件、AI 电子邮件撰写器和谈天机器人天生器等等。

HubSpot 对用户比较友好的是它的生态系统，集成了超过 1500 个热门市场运用，有名的有如 Gmail 邮箱、谷歌广告、脸书、Zoom、领英、Slack、Instagram、Twitter、Youtube、Shopify 等。

这背后，还有个叫「入站营销」的观点，核心是通过干系和有用的内容「有机地」吸引潜在客户，而不是依赖打扰性广告，从而减少侵入性。
该观点最早由 HubSpot 的创始人 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 提出，前者曾在麻省理工学院（MIT）读 MBA 和当讲师，两人都是校友，还联名出了本关于入站营销的书。

两名创始人 Dharmesh Shah 和 Brian Halligan｜图片来源：MIT

总之，环绕「入站营销」这个方法论，HubSpot 供应了一套完全的营销、发卖和客户做事工具。

根据 HubSpot 表露的财报数据，截至 2024 年 3 月 31 日，HubSpot 环球客户数量为 216840 名，HubSpot 从每个客户那里得到的均匀订阅收入是 11400 美元。

该公司报告的 2024 年第一季度营收为 6.174 亿美元，同比增长 23%，订阅收入占大头，达到 6.038 亿美元，非 GAAP 净利润为 8910 万美元，估量 2024 整年营收在 25.5 亿美元至 25.6 亿美元之间。

据 HubSpot 称，AI 产品的需求推动了其古迹强劲增长。
其首席实行官 Yamini Rangan 在古迹电话会上称，只管宏不雅观环境仍旧具有寻衅性，「我们行业的创新步伐随着 AI 的发展加快」。

今年 4 月的产品发布中，HubSpot 推出了 70 多个 AI 功能。
「每个人都必须拥有一个出色的 AI 驱动 CRM。
」「我们的愿景是将人工智能嵌入所有中央和全体平台中。
」

该首席实行官 Yamini Rangan 表示，HubSpot 在产品做事中嵌入 AI 后，「采取率持续增长，超过 50% 的企业版客户利用 AI 功能，超过 25% 的专业版客户利用 AI 功能。
客户正在利用人工智能来天生个性化内容、电话择要，并自动化他们的市场推广活动，以提高生产力和增长。
」

HubSpot 的股价在过去一年里，上涨了约 30%，使其市值达到 300 亿美元。

不过，市场对 HubSpot 的前景仍旧褒贬不一，其股价经历过大幅颠簸。
只管其股价在过去一年上涨不少，拉永劫光芒看，HubSpot 的股价高峰是每股 800 多美元，从 2021 年 11 月开始，开始下跌，在 2022 年内跌至每股 200 多美元，但今年又涨至每股 600 美元高下。
在 Alphabet 故意收购 HubSpot 的最早曝光时，HubSpot 股价当时又上涨了一些。

在 CRM 领域，HubSpot 面临着竞争。
个中，Salesforce 作为行业巨子，主导着 CRM 市场，市值为千亿级美元，该软件巨子有高度定制化的功能，也有 AI。
同时，这个行业还有其他玩家，包括微软、甲骨文等。

CRM Search 的一篇评论认为，HubSpot 并不是每个种别中最好的业务办理方案，但作为一个整体，它是将许多工具组合到一个包中的最佳「营销办理方案」，但弱点是「广度大于深度」。

对付 HubSpot 自身来说，打仗谷歌，或许能背靠大树好乘凉，利用 Alphabet 的环球根本举动步伐，可以有助于在国际上扩大市场份额，比它单独运营时能够打仗到的客户要多得多，而且，还可能得到谷歌 AI 技能的加持。
如果交易完成，CRM 行业的格局或许也会被改变。

02 谷歌AI 的 ToB 野心

谷歌母公司 Alphabet 为什么想要收购 HubSpot？一家现在年收入几亿美元的公司，真的值得谷歌斥资数百亿美元买下吗？

通过「买买买」来多元化业务不是新鲜事，科技巨子在这方面的市场存在感很强。
收购 HubSpot 首先将标志着 Alphabet 真正进入 CRM 市场，更好地与其他软件巨子竞争，包括微软在内。

而且，谷歌自己还有弘大的数字广告网络，这是其核心收入来源，或许能与 HubSpot 的「入站营销」计策协同，在谷歌广告业务面临激烈竞争的情形下，供应新的增长机会。

更主要的或许是，HubSpot 拥有目前天生式 AI 可以直接落地的商业化运用处景，以及，大量精准的 B 端客户群。

天生式 AI 可以创建文本、图像、***和打算机代码，并已经开始在营销、广告、药物开拓、法律条约、***游戏、客户支持和数字艺术等领域找到了落地运用，个中，营销便是比较范例的直接应用，AI 可以用于撰写社交媒体帖子、产品描述、电子邮件、博客，天生图片，以及创建网站页面元素并进行 A/B 测试剖析等。

一些剖析师已经直接将 HubSpot 列为值得关注的人工智能股票，他们的情由便是，HubSpot 可能会「受益于」天生式 AI 技能。

HubSpot 股价从每股 200 多美元的谷底，开始真正回涨时，正是天生式 AI 刚开始爆发的韶光段。
在 2022 年 11 月之前，HubSpot 股价已经持续跌了一年，然后，AI 成了股价的「救命稻草」。
在成本市场眼里，HubSpot 如果没能遇上天生式 AI 这辆快车，可能便是衰落的结局。

与此同时，Alphabet 一贯在加大在 AI 领域的投入，并将 AI 纳入其产品中——这是其投资者的关注重点。
谷歌现任 CEO 桑达尔·皮查伊长期以来一贯将 Alphabet 视为「以 AI 为先的公司」。

如果HubSpot 的做事能整合到谷歌云打算中，对谷歌也可能是有利的，这有可能扩大谷歌云打算部门的客户根本。

在今年 1 月的古迹电话会议上，Alphabet 首席财务官 Ruth Porat 曾称，「我们在整合 AI 组合产品方面所看到的强劲需求正在为 Google Cloud 在每个产品领域创造新的机会。
」

在云市场竞争加剧的背景下，要应对像微软 Azure 和亚马逊 AWS 这样的竞争对手，谷歌的普遍举措便是推动创新，或开拓新的做事产品。
毕竟，谷歌云可能还缺陷什么：比如，像亚马逊 AWS 与 CRM 巨子 Salesforce 有着很好的互助关系，微软 Azure 也有自己的 CRM 类产品 Dynamics。

作为一家市值超两万亿美元的公司，Alphabet 于 2015 年从谷歌的规模重组中成立，现在已经是美国和天下上最大的公司之一，当初成立的目标是使公司内的不同业务部门能够「独立运作并更快地发展」。

Alphabet 可以说包含两个部分，谷歌和其他各种业务。
谷歌创始人拉里·佩奇曾将 Alphabet 描述为「mostly a collection of companies」。
去年，Alphabet 的年收入为 3000 多亿美元。

如果要回顾 Alphabet 的收购史，一些引人瞩目的交易包括 2006 年以 16.5 亿美元收购的 YouTube，此外还有 2007 年以 31 亿美元收购的数字广告公司 DoubleClick，2021 年以 21 亿美元收购的智能穿着设备厂商 Fitbit，2022 年以 54 亿美元收购的网络安全公司 Mandiant 等。

与 HubSpot 的这笔潜在交易，可能将是今年最大的收购之一。
不过，根据彭博社，会谈仍在进行中，公司之间是否会达成协议尚不愿定，可能会涌现其他竞购者。
这表明，潜在收购仍旧存在一定程度的不愿定性。

而且，一家代价 2 万亿美元的公司，收购一家 300 亿美元的公司，肯定会引起监管机构的关注。
科技行业的反垄断监管审查从未熄火，尤其针对科技巨子。

又或者，Alphabet 是否会利用反垄断情由，向监管机构提出，这一收购将在目前由 Salesforce 和微软等主导的领域创造更多竞争？

据美国金融机构特鲁伊斯特的一份报告称：「交易规模肯定将是我们在运用软件领域见过的最大交易之一，并且可能须要进行重大的监管审查。
但这并不虞味着事情不会发生。
」

本文源自极客公园