深圳市南山区公民医院是深圳西部中央区域唯一一家集医疗、传授教化、科研、预防为一体的大型综合医院，是深圳市第四家三级甲等医院暨南山区区域医疗中央，目前已成为国家高等卒中中央、国家胸痛中央及国家住院医师规范化培训基地，拥有1个国家临床重点专科、2个省级临床重点专科、5个市级重点学科及2个重点实验室、1个院士事情站、1个博士后事情站，临床医疗及科研实力在深圳市公立医院中处于领先位置。

AI来帮忙：诊前一分钟，精准找年夜夫

这次互助中，深圳市南山区公民医院将利用腾讯的AI能力将 “智能导诊”升级，从传统的“依图找科室”升级为“精准找年夜夫”。
通过与患者的对话更加深入理解患者需求。
升级后，患者只需口述症状，后台通过大数据和AI算法对疾病进行预判，再结合年夜夫的精准画像和排班情形，直接为患者推举最匹配年夜夫，并直通登记。
不仅有效办理了患者因对自身病情把握不准确而挂错号导致的摧残浪费蹂躏韶光、误诊等问题，还进一步穿透传统导诊只能到达科室的樊篱，直接精准到年夜夫个人，提升医院运作效率。

智能导诊只是一个开端，背后的技能支撑来自腾讯的首款AI医疗引擎“腾讯睿知”的“大脑”能力。
腾讯睿知最大的上风在于其核心能力，即基于人工智能和大数据打造的系统化知识图谱，意在通过知识信息抽取，形成能够支撑类脑推理的知识库，进而完成对疾病的预判。
通过腾讯睿知的AI能力，率先利用在诊前场景，通过结合各位年夜夫的专业、过往的诊疗经历，刻画出详细、全面的年夜夫画像，通过智能交互行为，实现医患的精准匹配。

大数据让医院管理更风雅、更科学

随着大数据时期的到来，冲破信息孤岛，让医疗数据“跑起来”也变得越来越主要。
2016年6月尾***出台《关于促进和规范康健医疗大数据运用发展的辅导见地》，将医疗大数据正式纳入国家发展。
随着医疗改革的持续推进，在国家大力实行构建“医联体”确当下，提前布局大数据将给医院带来更多机会。

腾讯将进一步开释其在大数据方面的履历与能力，帮助医院有效利用自身的历史数据和时态数据等，实现医院各区域间的折衷，为临床科研、医院做事质量、医院管理决策、卫生统计、提高医院做事质量等方面供应科学的依据。

要担保大数据在医疗领域的运用，数据安全是不可或缺的根本。
去年，打单病毒席卷环球，许多医疗机构深受其害，因医疗数据代价极高，医疗系统一贯以来都是黑客的重点攻击工具，这让提升医疗系统的信息安全成为当务之急。
在双方的互助中，腾讯将结合十余年核心安全能力积累及近10亿用户海量大数据运营履历，以强大的互联网安全矩阵帮助医院建立立体化、全方位的医院信息化安全防护体系，实现医院系统和内外部做事的稳定运行。

深圳市南山区公民医院院长骆旭东表示，深圳市南山区公民医院信息化整体实力突出，无论是网络拓扑架构、安全保护、系统开拓及运维，还是数据剖析等科研实力，在深圳医院中均处于领先位置。
信息化技能不仅为患者带来了便利，也帮助提升了医院的事情效率，促进了医疗资源优化配置。
深圳市南山公民医院一贯在AI、大数据等方面探索，这次借助腾讯的技能能力将进一步完善医院的信息化培植，让医院在临床和管理方面都得到提升，打造更为完善的医疗体系，为患者供应更为便捷的就医体验。

腾讯副总裁丁珂表示，腾讯与深圳市南山区公民医院互助已久，这次再度和南山医院建立全面计策互助伙伴关系，一方面是南山医院拥有良好的医疗医技资源，在业界有良好的口碑。
还有一方面，是南山医院强大的信息化实力，能够为双方的互助供应强有力的支撑，让腾讯在人工智能、大数据剖析、信息安全等方面的多年积累落地到医疗场景中，推动大数据和人工智能在康健医疗领域的技能创新和运用，提升康健医疗供给的质量和效率，保障数据安全，让优质康健医疗做事普惠大众。